99 Tipps für erfolgreiche Telefonate: Die Erfolgspotenziale von Telefonaten optimal nutzen (Whitebooks)
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Beschreibung
In "99 Tipps für erfolgreiche Telefonate: Die Erfolgspotenziale von Telefonaten optimal nutzen" bietet Claudia Fischer praxisnahe Ratschläge zur Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten am Telefon. Das Buch richtet sich an Berufstätige, die ihre Effizienz und Effektivität in telefonischen Gesprächen steigern möchten. Es deckt eine Vielzahl von Themen ab, darunter die Vorbereitung auf Anrufe, das Führen von schwierigen Gesprächen und Techniken zur Gesprächssteuerung. Mit klaren und umsetzbaren Tipps hilft Fischer den Lesern, selbstbewusster zu kommunizieren, Missverständnisse zu vermeiden und positive Beziehungen am Telefon aufzubauen. Die Tipps sind leicht verständlich und lassen sich direkt im Alltag anwenden, um die Erfolgspotenziale von Telefonaten optimal auszuschöpfen.
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