Himmlische Kaminholz-Enge. Natürlich schön und vielseitig verziert. Aus Holzscheiten, Styropor®-Kugeln und Gipsbinden zum Verschenken und Dekorieren. 19 unterschiedliche Engelsfiguren. Dank detaillierten Anleitungen auch für Einsteiger...

Guter Unterricht ist eine wichtige Voraussetzung für gelingendes Lernen. Lehrkräfte haben die Aufgabe, den Unterricht an sich verändernde Bedingungen anzupassen und dafür zu sorgen, dass Kinder und Jugendliche erfolgreich lernen. Dabei...

Die Autorin hat sich der erstmals in deutscher Sprache vorliegenden Untersuchung des rumänischen Naturschutzrechts vor dem Hintergrund europarechtlicher Anforderungen bzw. Vorgaben angenommen. Neben der Analyse der relevanten...

"Telefonpower: Grundregeln für erfolgreiche Businesstelefonate" von Claudia Fischer ist ein praxisorientierter Leitfaden, der sich mit der Kunst und Technik erfolgreicher geschäftlicher Telefonkommunikation befasst. Das Buch bietet eine...

Warum und aus welchen Motiven agieren Täter? Jeder von uns trägt eine »gute« und eine »böse« Seite in sich. Welche Seite in bestimmten Situationen das Steuer übernimmt, scheint häufig gar nicht beeinflussbar, dennoch ist es möglich, wenn...

"Literaturprojekt Pippi Langstrumpf" von Claudia Fischer ist eine pädagogische Handreichung, die sich mit dem Kinderbuchklassiker "Pippi Langstrumpf" von Astrid Lindgren beschäftigt. Das Buch bietet Lehrkräften und Pädagogen vielfältige...

Claudia Fischer ist ausgewiesene Kommunikationsexpertin für profitable Telefonate. Bestechend sind ihre prägnanten und praxisrelevanten Tipps und Checklisten, die Sie beim nächsten Telefonat sofort erfolgreich umsetzen werden!...

Die Stellung Dritter im europäischen Wettbewerbsverfahren von Fischer, Claudia

Kundenkommunikation 4.0 - viele denken dabei automatisch an E-Mails und Messenger-Nachrichten, manche sicher auch an Videotelefonate oder Chatbots. Tools, die aus dem beruflichen Alltag als Verkäufer kaum noch wegzudenken sind. Schwere...

Die Autorin vermittelt die entscheidenden Softskills des Telefonierens, die dem Anwender eine ganz neue Qualität seiner Gespräche und Kundenbeziehungen ermöglichen. Besonders nützlich sind die vielen praktischen Übungen und derkompakte...

Sie arbeiten viel am Telefon und beherrschen zentrale Gesprächstechniken. Doch Sie wollen noch professioneller werden? "Maximale Kundennähe am Telefon" vermittelt Ihnen, wie Sie die Qualität Ihrer Kundenbeziehungen nachhaltig verbessern....

Die Natur um uns herum bietet einen unerschöpflichen Schatz an Kunstwerken. Jedes Jahr aufs Neue bringt sie zarte Knospen, prächtige Blüten und saftiggrüne Blätter hervor. In knorrigen Baumrinden zeichnet sie geheimnisvolle Muster und...