Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte

Beim Kauf von Waren hast du als Verbraucher*in ein gesetzliches Gewährleistungsrecht. Die folgende Mitteilung der Europäischen Union fasst die wichtigsten Punkte zusammen.

Gewährleistung bei Studibuch

Für alle Artikel in unserem Shop gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Einzelheiten findest du in Ziffer 10 „Gewährleistung und Garantien“ unserer AGB.

Mangel entdeckt?

Wenn mit deinem Buch etwas nicht stimmt, schreib unserem Kundenservice. Gib dabei bitte deine Bestellnummer an und beschreibe kurz den Mangel, gern mit Foto.