Telefonpower: Grundregeln für erfolgreiche Businesstelefonate (Whitebooks)
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Beschreibung
"Telefonpower: Grundregeln für erfolgreiche Businesstelefonate" von Claudia Fischer ist ein praxisorientierter Leitfaden, der sich mit der Kunst und Technik erfolgreicher geschäftlicher Telefonkommunikation befasst. Das Buch bietet eine Vielzahl von Tipps und Strategien, um Telefonate effizienter und zielgerichteter zu gestalten. Es deckt grundlegende Aspekte wie die Vorbereitung auf Anrufe, den richtigen Gesprächseinstieg und den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern ab. Darüber hinaus werden Techniken zur Steigerung der Überzeugungskraft sowie zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen vorgestellt. Claudia Fischer legt besonderen Wert auf die Bedeutung einer klaren Kommunikation und eines professionellen Auftretens am Telefon, um im Business-Kontext erfolgreich zu sein.
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