Telefonpower: Grundregeln für erfolgreiche Businesstelefonate (Whitebooks)

"Telefonpower: Grundregeln für erfolgreiche Businesstelefonate" von Claudia Fischer ist ein praktischer Leitfaden, der die grundlegenden Regeln für erfolgreiche Geschäftsanrufe vermittelt. Das Buch bietet nützliche Tipps und Strategien, um effektive Kommunikation am Telefon zu gewährleisten und gleichzeitig einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Es deckt verschiedene Aspekte des Telefonierens ab, darunter die Vorbereitung auf Anrufe, das Führen von Gesprächen, das Überwinden von Hindernissen und das Schließen von Geschäften. Es enthält auch Ratschläge zur Verbesserung der Stimme und des Tonfalls, zur Bewältigung schwieriger Situationen und zur Steigerung der allgemeinen Telefonkompetenz. Ein unverzichtbares Buch für jeden, der seine beruflichen Telefongespräche verbessern möchte.