Telefonverkauf mit noch mehr Power: Kunden gewinnen, betreuen und halten
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Beschreibung
Noch professioneller, überzeugender und effektiver am Telefon verkaufen? Kein Problem! G. Greff sagt Ihnen, wie Sie persönliche Power und Motivation beim Telefonieren entwickeln und dabei die richtige Form finden. 'Telefonverkauf mit Power' zeigt Ihnen, wie Sie am Telefon - Gespräche eröffnen, Einwänden begegnen und abschließende Fragen stellen; - den Bedarf von neuen Kunden analysieren; - Stammkunden optimal betreuen; - aus Reklamationen Chancen entwickeln; - Ihre Stimme und sogar Ihre Körpersprache voll einbringen. Und außerdem: Fertige Vorschläge für erfolgreiche Verkaufsgespräche und interessante Anregungen für Ihr individuelles Telefonskript machen diesen Ratgeber zu einem praktischen Lese- und Arbeitsbuch.
Produktdetails
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