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Kundenservice am Telefon. Kundenorientiertes Telefontraining

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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783930799251
Verlag:
-
Seitenzahl:
167
Auflage:
-
Erschienen:
-
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Beschreibung

Kundenservice am Telefon. Kundenorientiertes Telefontraining

-Der Kunde ist König- lautet ein aktuelles Servicemotto. Doch wie lange ist es her, daß Sie dieses Königsgefühl das letzte Mal erlebt haben? Anspruch und Wirklichkeit liegen oft weit auseinander. Perfekter Telefonservice ist ein Ziel, von dem wir in Deutschland noch immer weit entfernt sind.

Produktdetails

Einband:
hardcover
Seitenzahl:
167
Erschienen:
-
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783930799251
ISBN:
9783930799251
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-
Gewicht:
422 g
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