Service Upgrade: Wie Sie Ihre Kunden verstehen, gewinnen und begeistern
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783990601921
Verlag:
Seitenzahl:
186
Auflage:
-
Erschienen:
2020-09-10
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Beschreibung
Service Upgrade: Wie Sie Ihre Kunden verstehen, gewinnen und begeistern
Das wichtigste Alleinstellungsmerkmal für ein erfolgreiches Unternehmen ist Kundenservice. Egal in welcher Branche oder Position Sie arbeiten, mit welcher Art von Kunden Sie täglich zu tun haben – es gibt sie, die universellen Fähigkeiten und Kenntnisse, die jeder Mitarbeiter haben sollte, um exzellenten Service anzubieten. Mit viel Humor, neuen Denkanstößen und erprobten Tipps zeigt Maria Theresa Schinnerl, wie intelligente Dienstleistungen und Services zum Wachstumsmotor Ihres Unternehmens werden.
Produktdetails
Einband:
hardcover
Seitenzahl:
186
Erschienen:
2020-09-10
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783990601921
ISBN:
9783990601921
Verlag:
Gewicht:
362 g
Auflage:
-
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