Kundenbindung (Taschenguide)
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783448099485
Verlag:
Seitenzahl:
128
Auflage:
-
Erschienen:
2009-08-25
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Beschreibung
Kundenbindung (Taschenguide)
Konsumenten schätzen es, hofiert zu werden. Dieser TaschenGuide stellt Ihnen die erfolgreichsten Maßnahmen und Strategien zur Kundenbindung vor - vor, während und nach dem Verkauf. Manchmal genügt schon ein geringer Aufwand, um besonderen Service zu bieten. INHALTE:- Wie Sie Kundenbindung zur Erfolgsstrategie für Ihr Unternehmen machen.- Wie Maßnahmen zur Kundenbindung gefunden und umgesetzt werden.- Effiziente Kommunikation mit Kunden - von E-Mail-Marketing über das Beratungsgespräch bis zum After Sales Service.- Extra: Software-gestütztes Kundenmanagement im Unternehmen einführen (CRM).
Produktdetails
Einband:
paperback
Seitenzahl:
128
Erschienen:
2009-08-25
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783448099485
ISBN:
9783448099485
Verlag:
Gewicht:
100 g
Auflage:
-
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