Die Taube in der Hand: Vom Mythos der Kundenbindung zum Bauplan echter Loyalität
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Beschreibung
Was wäre, wenn Kunden bleiben wollen? Das neue Buch 'Die Taube in der Hand' von Psychologie-Professor Eric Eller und Marken-Stratege Benjamin Nuebel räumt auf mit dem Mythos der Kundenbindung und zeigt, dass Loyalität nicht künstlich erzwungen werden kann - sie ist die psychologische Standard-Einstellung! Warum dieses Buch? Wissenschaftlich fundiert: Kombiniert neueste psychologische Erkenntnisse mit praxisnahen Methoden. Vermeiden Sie Fehler: Lernen Sie, wie falsche Maßnahmen die Loyalität gefährden können und wie Sie dies vermeiden. Wertvolle Kunden: Die wertvollsten Kunden sind jene, die sich bereits für Sie entschieden haben. Nutzen Sie dieses Potenzial! Inhaltliche Highlights: Inhärentes Loyalitätsbedürfnis: Kunden haben ein natürliches Bedürfnis nach Loyalität. Erfahren Sie, wie Sie dieses Bedürfnis erkennen und fördern können. Ganzheitlicher Ansatz: Kombiniert psychologische Erkenntnisse mit strategischen und operativen Methoden. Praktische Anwendbarkeit: Bietet ein Playbook und anschauliche Templates, die direkt im Unternehmensalltag integriert werden können. Darüber hinaus wurde das Buch ebenso liebevoll wie aufwendig von Susanne Asheuer illustriert und von Jan Erlinghagen gestaltet. Für wen ist dieses Buch? Dieses Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte in Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb, Branding und Strategie sowie an Studierende der BWL, Psychologie und Kommunikationswissenschaften. Es spricht auch ein breites Publikum an, das sich für die psychologischen Grundlagen des Unternehmenserfolgs interessiert. Warum jetzt? In einer Zeit, in der Kundenbindung immer wichtiger wird, bietet 'Die Taube in der Hand' einen neuen, wissenschaftlich fundierten Ansatz, um echte Loyalität zu schaffen. Für alle, die Loyalität neu denken und gestalten wollen! Die Taube sitzt nicht auf dem Dach - sondern in Ihrer Hand.
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