Total Loyalty Marketing: Mit loyalen Mitarbeitern und treuen Kunden zum Unternehmenserfolg
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783409122016
Verlag:
Seitenzahl:
263
Auflage:
-
Erschienen:
2002
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Beschreibung
Total Loyalty Marketing: Mit loyalen Mitarbeitern und treuen Kunden zum Unternehmenserfolg
Das (r)evolutionäre Konzept des "Total Loyalty Marketing" vernetzt latent vorhandenes Loyalitätspotenzial von Kunden und Mitarbeitern systematisch mit dem gesamten Marketing eines Unternehmens. Schritt für Schritt zeigen die Autoren an zahlreichen Praxisbeispielen, wie die drei Loyalitätsachsen Marketing - Mitarbeiter - Kunden miteinander in Beziehung gesetzt werden können. Das Resultat: eine Win-Win-Win-Situation mit loyalen Mitarbeitern, treuen Kunden und satten Gewinnen.
Produktdetails
Einband:
hardcover
Seitenzahl:
263
Erschienen:
2002
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783409122016
ISBN:
9783409122016
Verlag:
Gewicht:
499 g
Auflage:
-
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