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Total Loyalty Marketing: Mit loyalen Mitarbeitern und treuen Kunden zum Unternehmenserfolg

Total Loyalty Marketing: Mit loyalen Mitarbeitern und treuen Kunden zum Unternehmenserfolg

Schüller, Anne M.

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Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

9783409122016

Verlag:

Seitenzahl:

263

Auflage:

-

Erschienen:

2002

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Beschreibung

Total Loyalty Marketing: Mit loyalen Mitarbeitern und treuen Kunden zum Unternehmenserfolg

Das (r)evolutionäre Konzept des "Total Loyalty Marketing" vernetzt latent vorhandenes Loyalitätspotenzial von Kunden und Mitarbeitern systematisch mit dem gesamten Marketing eines Unternehmens. Schritt für Schritt zeigen die Autoren an zahlreichen Praxisbeispielen, wie die drei Loyalitätsachsen Marketing - Mitarbeiter - Kunden miteinander in Beziehung gesetzt werden können. Das Resultat: eine Win-Win-Win-Situation mit loyalen Mitarbeitern, treuen Kunden und satten Gewinnen.

Produktdetails

Einband:

hardcover

Seitenzahl:

263

Erschienen:

2002

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783409122016

ISBN:

9783409122016

Verlag:

Gewicht:

499 g

Auflage:

-

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Über den Autor

Schüller, Anne M.

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