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Der Kunde ist König

Der Kunde ist König

Günter Ederer, Lothar J. Seiwert

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Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

9783930799473

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Seitenzahl:

281

Auflage:

-

Erschienen:

1998

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Beschreibung

Der Kunde ist König

Ein Märchen wird wahr. - Ederer und Seiwert zeigen in diesem Buch, welche unausschöpflichen Potentiale in der "Service-Wüste Deutschland" schlummern, wenn die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt der Unternehmensstrategie gestellt werden. Ausgewählte Firmenbeispiele mit innovativen Konzepten zur Kundenorientierung dienen als Beleg und Anregung für erfolgreiche Servicestrategien.

Produktdetails

Einband:

hardcover

Seitenzahl:

281

Erschienen:

1998

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783930799473

ISBN:

9783930799473

Verlag:

Gewicht:

544 g

Auflage:

-

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Über den Autor

Günter Ederer, Lothar J. Seiwert

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Gut

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