Telefonverkauf mit Power: Kunden gewinnen, betreuen und halten
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Beschreibung
"Telefonverkauf mit Power: Kunden gewinnen, betreuen und halten" von Larry E. Millikan ist ein praxisorientiertes Handbuch, das sich auf effektive Techniken im Telefonvertrieb konzentriert. Das Buch bietet detaillierte Strategien zur Kundengewinnung und -bindung durch den Einsatz zielgerichteter Kommunikation am Telefon. Millikan erklärt, wie Verkäufer durch gezielte Gesprächsführung Vertrauen aufbauen und langfristige Kundenbeziehungen etablieren können. Zudem behandelt er wichtige Aspekte wie die Vorbereitung auf Anrufe, den Umgang mit Einwänden und die Nachverfolgung von Leads. Mit zahlreichen Beispielen und Tipps richtet sich das Buch sowohl an Anfänger als auch an erfahrene Vertriebsmitarbeiter, die ihre Fähigkeiten im telefonischen Verkauf verbessern möchten.
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