Top-Training Gespräche erfolgreich führen
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Beschreibung
In "Top-Training Gespräche erfolgreich führen" bietet Jürgen Wilhelm einen umfassenden Leitfaden für effektive Kommunikation in beruflichen und persönlichen Kontexten. Das Buch bietet eine Vielzahl von Strategien und Techniken, um die Leser zu befähigen, ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. Es behandelt Themen wie aktives Zuhören, klare und präzise Ausdrucksweise, Konfliktmanagement und Verhandlungsführung. Darüber hinaus werden auch spezielle Situationen wie Mitarbeitergespräche oder Kundengespräche behandelt. Der Autor stellt viele praktische Übungen zur Verfügung, um das Gelernte zu festigen und die eigene Kommunikationskompetenz weiterzuentwickeln.
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