Systemische Fragetechniken - mit den richtigen Fragen effizienter ans Ziel: Professioneller Gesprächsverlauf & Kommunikation mit Hilfe von Fachwissen für Fach- und Führungskräfte
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Beschreibung
Systemische Fragetechniken - mit den richtigen Fragen effizienter ans Ziel Wer fragt der führt - Fragen leiten ein Gespräch! So müssen die richtigen Fragen aussehen, um damit den gewünschte Effekte erzielen zu können und noch erfolgreicher zu werden! Es gibt nicht nur eine Vielzahl von Fragearten, sondern auch verschiedene Effekte, die mit der jeweiligen Frage erreicht werden können. Gerade Führungskräfte müssen im Berufsleben viele Herausforderungen meistern und das Team in die richtige Richtung lenken. Fragen sind wichtiger, als die meisten Menschen ahnen! Das kann mit gezielten Fragen besser gelingen, vor allem dann, wenn es Probleme und Konflikte zu bewältigen gilt. Fragen stellen wir alle, machen uns aber selten Gedanken darüber, wie diese wirken und was für einen großen Einfluss Fragen haben können. Vorgesetzte können durch die richtigen Fragestellungen Mitarbeitenden eine Struktur geben, aber auch Führsorge zeigen. Die Gesprächsführung wird durch die richtigen Fragen nicht nur erleichtert, sondern auch entsprechend gesteuert. Um das zu ermöglichen, müssen die systemischen Fragearten bekannt sein und in der Praxis richtig angewandt werden: 16 verschiedene Varianten von Fragearten inkl. Tipps zur Anwendung Die 6-W Fragetechnik, welche jeder Führungskraft bekannt sein sollte Formulierung passender Fragen und die richtige Vorgehensweise Ziele der Gesprächsführung Häufige Fragefehler - wie diese vermieden werden können Beispiele aus der Praxis z.B. Bewerbungsgespräche, Zielvereinbarungsgespräche, Beschwerden von Kunden etc. Zahlreiche Praxisbeispiele in diesem Buch zeigen, wann welche Fragen Sinn machen können. Fragen dürfen in keinem Fall unterschätzt werden, denn sie bestimmen unsere Kommunikation. Mithilfe von diesem Buch werden Sie lernen die eigene Kommunikation zu perfektionieren und Fragen gezielt für die Erreichung von Zielen einzusetzen.
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