
Profitable Kunden zurückgewinnen
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Beschreibung
Das Buch "Profitable Kunden zurückgewinnen" von Michael Gams ist ein praktischer Leitfaden für Unternehmen, die ihre verlorenen Kunden zurückgewinnen möchten. Es bietet Strategien und Techniken zur Identifizierung der Gründe für Kundenverluste, zur Bewertung ihrer Profitabilität und zur Entwicklung effektiver Rückgewinnungsstrategien. Der Autor betont die Bedeutung des Kundendienstes und der Kundenzufriedenheit und zeigt auf, wie durch gezielte Kommunikation und eine verbesserte Kundenerfahrung verlorene Kunden erfolgreich zurückgewonnen werden können. Darüber hinaus bietet das Buch wertvolle Einblicke in die Psychologie der Kundenbindung und -treue und liefert zahlreiche Beispiele aus der Praxis.
Produktdetails

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Über den Autor
- Hardcover
- 188 Seiten
- Erschienen 2007
- Gabler Verlag
- Gebunden
- 263 Seiten
- Erschienen 2023
- Springer Gabler
- hardcover -
- Erschienen 1994
- n/a
- Gebunden
- 184 Seiten
- Erschienen 2021
- Deutscher Fachverlag
- paperback
- 192 Seiten
- Erschienen 2008
- Gabler Verlag
- Gebunden
- 413 Seiten
- Erschienen 2007
- Physica
- Kartoniert
- 131 Seiten
- Erschienen 2013
- Springer Gabler
- hardcover -
- Redline Wirtschaft,
- Kartoniert
- 160 Seiten
- Erschienen 2008
- Gabler Verlag
- hardcover
- 256 Seiten
- Erschienen 2009
- Gabal
- paperback
- 320 Seiten
- Erschienen 2007
- Redline
- paperback
- 412 Seiten
- Erschienen 2001
- Hanser Fachbuch
- paperback
- 144 Seiten
- Erschienen 2005
- Gabler