
Der kundenorientierte Mitarbeiter: Bewerten, begeistern, bewegen
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Beschreibung
„Der kundenorientierte Mitarbeiter: Bewerten, begeistern, bewegen“ von Ruth Stock-Homburg ist ein Fachbuch, das sich mit der Bedeutung und Förderung von Kundenorientierung in Unternehmen beschäftigt. Die Autorin analysiert, wie Mitarbeiter durch gezielte Maßnahmen motiviert werden können, um eine höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen. Das Buch bietet sowohl theoretische Grundlagen als auch praxisnahe Ansätze zur Bewertung und Verbesserung der Kundenorientierung im Unternehmensumfeld. Es werden Methoden vorgestellt, um Mitarbeiter zu begeistern und ihre Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu stärken. Durch Fallstudien und Beispiele aus der Praxis wird veranschaulicht, wie Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit durch exzellenten Kundenservice steigern können.
Produktdetails

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Über den Autor
- Gebunden
- 240 Seiten
- Erschienen 2021
- Wiley-VCH
- Kartoniert
- 61 Seiten
- Erschienen 2018
- Springer Gabler
- Gebunden
- 228 Seiten
- Erschienen 2016
- Vahlen
- Gebunden
- 413 Seiten
- Erschienen 2007
- Physica
- Kartoniert
- 199 Seiten
- Erschienen 2014
- Springer Gabler
- perfect -
- -
- Gebunden
- 240 Seiten
- Erschienen 2017
- Wiley
- perfect
- 128 Seiten
- Erschienen 2009
- GRÄFE UND UNZER Verlag GmbH
- paperback
- 240 Seiten
- Erschienen 2005
- Nolo
- Gebunden
- 524 Seiten
- Erschienen 2012
- Gabler Verlag
- hardcover
- 312 Seiten
- Erschienen 1994
- South-Western
- Audio-CD -
- Erschienen 2016
- Gabal