Verkaufstraining

Das Bild des Verkäufers wandelt sich. Lange Zeit war das Ideal der "Hochdruckverkauf", möglichst viele Waren und Leistungen an den Mann ( und die Frau) zu bringen. Mittlerweile hat sich die Erkenntnis durchgeSetzt, dass beim Verkauf meist eine langfristige und gute Kundenbindung mehr wiegt als ein kurzfristiger Verkaufserfolg. Denn eine Kundenbeziehung, die auf einer Vertrauensbasis fußt, bringt nicht nur Folgeaufträge, gute Kunden empfehlen Sie zudem weiter. Der Kunde mit seinen Wünschen und Bedürfnissen ist wieder in den Mittelpunkt gerückt. Ein guter Verkäufer weiß das und sieht sich in erster Linie als Dienstleister. Ob am Telefon, beim Besuch von Kunden oder auch wenn der Kunde zu Ihnen kommt, Sie brauchen das nötige Handwerkszeug, um Kunden zu gewinnen, von Ihrer Kompetenz zu überzeugen und zum Stammkunden zu machen. Das Arbeitsheft "Verkaufstraining" ist als Selbstlernmaterial konzipiert. Schritt für Schritt erfahren Sie alle Techniken, die ein guter Verkäufer braucht, der professionell und gleichzeitig kundenorientiert arbeiten will.