Social Customer Relationship Management

Name: Social Customer Relationship Management
Author: Alt, Rainer;Reinhold, Olaf;

Alt, Rainer;Reinhold, Olaf;

inkl. MwSt. Versandinformationen

Lieferzeit 1-3 Werktage

12,85 €

Lieferzeit 1-3 Werktage

Springer Gabler

Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

9783662527894

Verlag:

Springer Gabler

Seitenzahl:

Auflage:

Erschienen:

2017-01-06

Mit diesem Kauf sparst Du 2,06 kg CO₂

Mehr Informationen zum Zustand

Gebrauchte Bücher kaufen

Information

Das Buch befindet sich in einem sehr guten, unbenutzten Zustand.

Information

Das Buch befindet sich in einem sehr guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können leichte Gebrauchsspuren aufweisen.

Gut 12,85 €

Sauberer Zustand, Seiten und Bindung etwas abgenutzt
Knicke oder Markierungen nicht mehr als 5%
CDs und Zugangscodes verwendbar

Information

Das Buch befindet sich in einem guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können Knicke/Gebrauchsspuren aufweisen.

Information

Das Buch befindet sich in einem lesbaren Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt, jedoch weisen Buchrücken/Ecken/Kanten starke Knicke/Gebrauchsspuren auf. Zusatzmaterialien können fehlen.

Neues Buch oder eBook (pdf) kaufen

Information

Neuware - verlagsfrische aktuelle Buchausgabe.

Neu bei

bestellen E-Book bei

bestellen

Handgeprüfte Gebrauchtware

Schnelle Lieferung

Faire Preise

inkl. MwSt. Versandinformationen

Lieferzeit 1-3 Werktage

12,85 €

Lieferzeit 1-3 Werktage

Weitere Zahlungsmöglichkeiten

Beschreibung

Social Customer Relationship Management

Grundlagen, Anwendungen und Technologien

Dieses Buch zeigt wie die Verbindung von Social Media mit Customer Relationship Management (CRM) Perspektiven für Marketing, Verkauf und Service schafft. Es kombiniert dazu Grundlagenwissen und Fallbeispiele. Für das Social CRM identifizieren die Autoren vier Verwendungszwecke sowie drei Umsetzungsstufen und thematisieren auch Fragen der Datenerschließung und der Datenqualität. Es richtet sich sowohl an Praktiker als auch an Lehrende und Studierende. von Alt, Rainer;Reinhold, Olaf;