Direct Banking im Vertriebssystem von Kreditgenossenschaften

Durch den zunehmenden Marktauftritt der Direktbanken stehen die Kreditgenossenschaften in einem verschärften Wettbewerb. Vor diesem Hintergrund wird eine Konzeption des Direct Banking als Vertriebsstrategie für die Kreditgenossenschaften entwickelt. Nach einer Analyse der aktuellen Situation der Kreditgenossenschaften wird eine globale Strategie für das Privatkundengeschäft abgeleitet. Auf dieser Grundlage werden verschiedene Modelle des Direct Banking betrachtet und im Ergebnis die Integration des Direct Banking in das Multiple Channel Modell als Vertriebsstrategie für die Kreditgenossenschaften bestimmt. Abschließend werden die Möglichkeiten der strategischen und operativen Umsetzung des Direct Banking für die Kreditgenossenschaften diskutiert. von Heigl, Christian