The authors of "The Balanced Scorecard" and "The Strategy-Focused Organization" present a blueprint any organization can follow to align processes, people, and information technology for superior performance. von Kaplan, Robert S. und...

Das von Kaplan/Norton entwickelte Management-Instrument, um die Wirksamkeit der Strategieumsetzung zu verbessern. Mit der Balanced Scorecard können strategische Aktivitäten eines Unternehmens oder einer Organisation gemessen, gesteuert...