OP-Management

Betriebswirtschaft und Management im Krankenhaus (Basics Betriebswirtschaft, Investition und Finanzierung, Leistungs- und Kostenrechnung, Personalmanagement, Personalbedarfsermittlung, Marketing und Markenmanagement, Der Arzt als Manager); Prozesse verstehen (Grundlagen von Aufbau- und Ablauforganisationen); Grundlagen Controlling / Reporting (Strategisches und operatives Controlling, Prozessanalyse und Prozesskostenrechnung, Kennzahlen zur Leistungsmessung, Personalkostenberechnung, Innovationsmanagement, Change Management); Methoden und Werkzeuge zur Steuerung von OP-Bereichen (Ressourcensteuerung, Kapazitätsplanung, Abweichungsanalysen, interne Leistungsverrechnung, IT-Systeme im OP-Management); Recht im OP; Qualitätsmanagement (Qualitätsbegriff, Kunden- und Prozessorientierung, Zertifizierung von OP-Bereichen); Team, Kommunikation und Konflikt (Führung / Team, Strategien und Tools zur Konfliktlösung); OP-Programmplanung (Erstellung eines OP-Statuts, Anforderungen an die OP-Planung, Kapazitätsplanung im OP); OP-Steuerung (Standards schaffen, Optimierung der Abläufe, neue Dienstzeitmodelle); Materialmanagement (Allgemeine Materialwirtschaft und Logistik, Schnittstelle OP-ZSVA, IT-gestützte Versorgungssysteme zur Optimierung der Logistik, Beschaffungsmanagement für OP-Produkte, Praxis der Investitionsrechnung); Bauliche und räumliche Voraussetzungen; Besondere Versorgungsformen (Ambulantes Operieren, Integrierte Versorgung)