LeafNachhaltiges Unternehmen CoinFaire Preise PackageSchneller und kostenloser Versand ab 14,90 € Bestellwert
Gebrauchte & Neue Bücher
Keine Versandkosten
Nachhaltiges Unternehmen
-
Dienstleistungsqualität - Kundenzufriedenheit

Dienstleistungsqualität - Kundenzufriedenheit

-

inkl. MwSt. Versandinformationen

Lieferzeit 1-3 Werktage

33,96 €

Lieferzeit 1-3 Werktage

Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783854283041
Verlag:
-
Seitenzahl:
-
Auflage:
-
Erschienen:
-
Mit diesem Kauf sparst Du 2,06 kg CO2

Mehr Informationen zum Zustand Green Tree

Gebrauchte Bücher kaufen

Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, unbenutzten Zustand.
Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können leichte Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können Knicke/Gebrauchsspuren aufweisen.
  • Starke Gebrauchsspuren, Seiten und Bindung beschädigt
  • Knicke oder Markierungen nicht mehr als 20%
  • CDs und Zugangscodes können fehlen
  • Auflage kann abweichen
Information
Das Buch befindet sich in einem lesbaren Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt, jedoch weisen Buchrücken/Ecken/Kanten starke Knicke/Gebrauchsspuren auf. Zusatzmaterialien können fehlen.

Neues Buch oder eBook (pdf) kaufen

Information
Neuware - verlagsfrische aktuelle Buchausgabe.
Neu bestellen bei lehmanns
Natural Handgeprüfte Gebrauchtware
Coins Schnelle Lieferung
Check Faire Preise

inkl. MwSt. Versandinformationen

Lieferzeit 1-3 Werktage

33,96 €

Lieferzeit 1-3 Werktage

Weitere Zahlungsmöglichkeiten  
Zahlungsarten

Beschreibung

Dienstleistungsqualität - Kundenzufriedenheit

Modelle, Konstrukte und Messverfahren mit Anwendungsbeispielen 1994 288 S. Unbekannt Facultas,

Produktdetails

Einband:
perfect
Erschienen:
-
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783854283041
ISBN:
9783854283041
Verlag:
-
Gewicht:
550 g
Auflage:
-
Alle gebrauchten Bücher werden von uns handgeprüft.
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.

Über den Autor

-

Entdecke mehr vom Verlag

-
Akzeptabel
33,96 €
Entdecke mehr zum Thema
-1%
Servicequalität: Konzepte und Instrumente für eine perfekte Dienstleistung (dtv Beck Wirtschaftsberater)
  • Taschenbuch
  • 336 Seiten
  • Erschienen 2019
  • beck im dtv
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Servicequalität: Konzepte und Instrumente für...
-
16,79 € 16,90 €
Details
-30%
Best Services: Wie Sie Ihre Servicequalität permanent verbessern
  • hardcover
  • 235 Seiten
  • Erschienen 1999
  • Dr. Th. Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Best Services: Wie Sie Ihre Servicequalität...
Erhard, Ralph U.
35,13 € 49,95 €
Details
-23%
Qualität komplexer Dienstleistungen: Konzeption Und Empirische Analyse Der Wahrnehmungsdimensionen (Marketing Und Innovationsmanagement) (German Edition)
  • paperback
  • 216 Seiten
  • Erschienen 1995
  • Deutscher Universitätsverlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualität komplexer Dienstleistungen: Konzeption...
Guthoff, Judith
30,71 € 39,99 €
Details
Kundenzufriedenheit messen und managen: Kundenwünsche punktgenau umsetzen
  • paperback
  • 128 Seiten
  • Erschienen 2002
  • Carl Hanser Verlag GmbH & C...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenzufriedenheit messen und managen:...
Meister, Holger
17,54 €
Details
Kundenservice am Telefon. Kundenorientiertes Telefontraining
  • hardcover
  • 167 Seiten
  • -
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenservice am Telefon. Kundenorientiertes...
-
8,45 €
Details
-58%
Qualitätsmanagement in der sozialen Dienstleistung: Nützlich – lebendig – unterstützend (Grundlagentexte Soziale Berufe)
  • Kartoniert
  • 112 Seiten
  • Erschienen 2016
  • Beltz Juventa
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätsmanagement in der sozialen...
-
14,19 € 34,00 €
Details
-1%
Qualitätsurteile in Patientenbefragungen: Von der Zufriedenheit zum Reflektierten Urteil (German Edition)
  • Kartoniert
  • 263 Seiten
  • Erschienen 2011
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätsurteile in Patientenbefragungen: Von...
Mehmet, Yasemin
59,64 € 59,99 €
Details
-86%
Service. Die Meisterklasse
  • Gebunden
  • 248 Seiten
  • Erschienen 2014
  • Trauner Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Service. Die Meisterklasse
Gutmayer, Wilhelm und Stick...
8,86 € 64,90 €
Details
-30%
Dienstleistungsmanagement: Erfolgreicher Einsatz von prozessorientiertem Service Level Management
  • Gebunden
  • 213 Seiten
  • Erschienen 2003
  • Springer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Dienstleistungsmanagement: Erfolgreicher...
Ellis, Avy
45,67 € 64,99 €
Details
-1%
Kundenintegration: Forum Dienstleistungsmanagement
  • Gebundene Ausgabe
  • 572 Seiten
  • Erschienen 2020
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenintegration: Forum Dienstleistungsmanagement
-
99,33 € 99,99 €
Details
Total Customer Satisfaction (Financial Times Series)
  • paperback
  • 480 Seiten
  • Erschienen 1992
  • Pearson Education Limited
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Total Customer Satisfaction (Financial Times...
Horovitz, Jacques
5,22 €
Details
-88%
Service. Die Meisterklasse
  • paperback
  • 260 Seiten
  • Erschienen 2006
  • Trauner Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Service. Die Meisterklasse
Lenger, Heinz
7,10 € 58,90 €
Details
-31%
Der zufriedene Patient: Qualitäts- und Praxismanagement für den Arzt (German Edition)
  • Kartoniert
  • 137 Seiten
  • Erschienen 2003
  • Springer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Der zufriedene Patient: Qualitäts- und...
Freudenthaler, Ingeborg
27,75 € 39,95 €
Details
Profitabilitätsorientierte Kundenbindung durch Zufriedenheitsmanagement (Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing)
  • paperback
  • 370 Seiten
  • Erschienen 1997
  • FGM-Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Profitabilitätsorientierte Kundenbindung durch...
Krüger-Strohmayer, Sabine
45,29 €
Details
-10%
Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden - Erfahrungen
  • Hardcover
  • 592 Seiten
  • Erschienen 2015
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenzufriedenheit: Konzepte - Methoden -...
Homburg, Christian
116,81 € 129,99 €
Details
-49%
Qualität 2000: kundennah, teamorientiert, umfassend: "Completeness" in deutscher Ausgabe
  • hardcover
  • 266 Seiten
  • Erschienen 1994
  • Hanser Fachbuch
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualität 2000: kundennah, teamorientiert,...
Crosby, Philip B.
15,21 € 29,90 €
Details
-6%
Kundenhege, Kundenpflege: Der Baustein zum Verkaufserfolg
  • paperback
  • 124 Seiten
  • Signum
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenhege, Kundenpflege: Der Baustein zum...
Wage, Jan L.
12,07 € 12,90 €
Details
-23%
Perceived Quality of Mobile Services: A Segment-Specific Analysis (Forschungsergebnisse der Wirtschaftsuniversität Wien, Band 18)
  • Kartoniert
  • 190 Seiten
  • Erschienen 2007
  • Peter Lang GmbH, Internatio...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Perceived Quality of Mobile Services: A...
Dickinger, Astrid
42,97 € 55,95 €
Details
-82%
Kundenorientierung durch Quality Function Deployment: Produkte und Dienstleistungen mit QFD systematisch entwickeln: Produkte und Dienstleistungen mit ... Download-Materialien. Zugangscode im Buch
  • Hardcover
  • 537 Seiten
  • Erschienen 2011
  • Symposion Publishing
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenorientierung durch Quality Function...
Saatweber, Jutta
12,16 € 69,00 €
Details
-1%
Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen: Konzeptualisierung und empirische Prüfung (Basler Schriften zum Marketing) (German Edition) (Basler Schriften zum Marketing, 16, Band 16)
  • paperback
  • 300 Seiten
  • Erschienen 2005
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kommunikationsqualität in persönlichen...
Frommeyer, Astrid
69,55 € 69,99 €
Details
-83%
Qualitätstechniken für die Dienstleistung: Die D 7
  • paperback
  • 128 Seiten
  • Erschienen 2002
  • Hanser Fachbuch
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätstechniken für die Dienstleistung: Die D 7
Schwarz, Wolfgang
1,67 € 9,90 €
Details
-28%
Wer dient, verdient!: Die Service-Strategie für kundenorientierte Unternehmen
  • hardcover
  • 163 Seiten
  • Erschienen 1997
  • Dr. Th. Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Wer dient, verdient!: Die Service-Strategie für...
Baldus, Vinzenz
36,00 € 49,94 €
Details
-3%
Qualität der Dualen Kommunikation: Konzeptualisierung und Wirkung auf das markenkonforme Mitarbeiterverhalten (Basler Schriften zum Marketing, Band 33)
  • paperback
  • 296 Seiten
  • Erschienen 2016
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualität der Dualen Kommunikation:...
Holzer, Matthias
58,04 € 59,99 €
Details
Kundenzufriedenheit messen und steigern
  • hardcover
  • 384 Seiten
  • Erschienen 1996
  • Hermann Luchterhand Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenzufriedenheit messen und steigern
Töpfer, Arnim
2,52 €
Details
Qualitätsmanagement in der Pflege
  • paperback
  • 128 Seiten
  • Erschienen 2005
  • Carl Hanser Verlag GmbH & C...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätsmanagement in der Pflege
Lobinger, Werner
14,87 €
Details
-50%
Qualität in der Sozialen Arbeit: Zwischen Nutzerinteresse und Kostenkontrolle
  • Kartoniert
  • 388 Seiten
  • Erschienen 2004
  • Springer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualität in der Sozialen Arbeit: Zwischen...
Beckmann, Christof
27,39 € 54,99 €
Details
Qualitätsmanagement
  • paperback
    • -
  • Erschienen 1998
  • Metropolitan
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätsmanagement
Oakland, John
4,26 €
Details
-0%
Service. Die Grundlagen: Ausgezeichnet m. d. Silbermedaille d. Gastronomischen Akademie Deutschlands 2010
  • Gebunden
  • 292 Seiten
  • Erschienen 2018
  • Trauner Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Service. Die Grundlagen: Ausgezeichnet m. d....
-
58,86 € 58,90 €
Details
-86%
Dienstleistungen produktiv erbringen: Eine empirische Analyse wissensintensiver Unternehmen in Deutschland
  • Kartoniert
  • 135 Seiten
  • Erschienen 2014
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Dienstleistungen produktiv erbringen: Eine...
Garrel, Jörg
7,91 € 54,99 €
Details
-88%
Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!: Mehr Erfolg durch die richtige Servicekommunikation
  • hardcover
  • 256 Seiten
  • Erschienen 2013
  • Redline Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!: Mehr...
App, Reiner
3,12 € 24,99 €
Details
-92%
Die Zukunft von Dienstleistungen: Ihre Auswirkung auf Arbeit, Umwelt und Lebensqualität
  • paperback
  • 537 Seiten
  • Erschienen 2003
  • Campus Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die Zukunft von Dienstleistungen: Ihre...
Scherhorn, Gerhard
3,10 € 39,90 €
Details
-18%
Mit interner Kundenzufriedenheit zur externen Kundenbindung: Kompromisslose Kundenorientierung als Erfolgsfaktor
  • paperback
  • 293 Seiten
  • Erschienen 2001
  • Hanser Fachbuch
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Mit interner Kundenzufriedenheit zur externen...
Künzel, Hansjörg
36,92 € 44,90 €
Details
-13%
Serviceinnovation: Potenziale industrieller Dienstleistungen erkennen und erfolgreich implementieren
  • Kartoniert
  • 200 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Springer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Serviceinnovation: Potenziale industrieller...
Geissbauer, Reinhard
60,81 € 69,99 €
Details
-94%
Dienstleistungsmanagement: Grundlagen - Konzepte - Instrumente (German Edition)
  • Hardcover
    • -
  • Erschienen 2012
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Dienstleistungsmanagement: Grundlagen -...
Haller, Sabine
2,52 € 39,95 €
Details
Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung nach DIN EN 15224 und DIN EN ISO 9001 (DIN Media Praxis)
  • paperback
  • 236 Seiten
  • Erschienen 2013
  • DIN Media
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätsmanagement in der...
DIN e. V.
17,51 €
Details
-83%
TQS - Total Quality Selling: Der sichere Weg zu konjunkturunabhängigem Wachstum
  • Hardcover
  • 250 Seiten
  • Erschienen 2007
  • Gabal
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
TQS - Total Quality Selling: Der sichere Weg zu...
Dietze, Ulrich
4,97 € 29,90 €
Details
-23%
Pflegequalität in der ambulanten und stationären Altenpflege: Erhebung in der Grenzregion Lörrach – Basel (Best of Pflege)
  • paperback
  • 136 Seiten
  • Erschienen 2017
  • Springer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Pflegequalität in der ambulanten und...
Graf, Joachim
57,59 € 74,99 €
Details
-91%
Qualitätsmanagement sozialer Dienstleistungen
  • Kartoniert
  • 368 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätsmanagement sozialer Dienstleistungen
Gerull, Peter
4,79 € 52,95 €
Details
-97%
Qualitätssicherung und Lebensqualität in der Kinder-und Jugendpsychiatrie
  • paperback
  • 228 Seiten
  • Erschienen 2013
  • Springer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Qualitätssicherung und Lebensqualität in der...
Schmeck, Klaus
2,58 € 79,99 €
Details