Service. Die Meisterklasse
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Beschreibung
"Service. Die Meisterklasse" von Hans Stickler ist ein umfassendes Werk, das sich mit dem Thema exzellenter Kundenservice auseinandersetzt. Das Buch bietet einen tiefen Einblick in die Prinzipien und Praktiken, die notwendig sind, um außergewöhnlichen Service zu bieten und dadurch langfristige Kundenbindung und Geschäftserfolg zu sichern. Stickler teilt seine umfangreiche Erfahrung und gibt praktische Tipps zur Verbesserung der Servicequalität in verschiedenen Branchen. Er betont die Bedeutung von Empathie, Kommunikation und der Fähigkeit, auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen. Durch Fallstudien und praxisnahe Beispiele wird aufgezeigt, wie Unternehmen ihre Servicestandards optimieren können, um sich im Wettbewerb zu differenzieren.
Produktdetails
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Über den Autor
- hardcover
- 224 Seiten
- Erschienen 2013
- Knesebeck
- Gebunden
- 496 Seiten
- Erschienen 2020
- Vogel Communications Group ...
- Hardcover
- 525 Seiten
- Erschienen 2004
- Gabler Verlag
- hardcover
- 123 Seiten
- Erschienen 2014
- JOFES
- paperback
- 494 Seiten
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- SSE
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- GeraMond
- paperback
- 300 Seiten
- arte factum
- paperback
- 438 Seiten
- Erschienen 2025
- SSE
- paperback
- 422 Seiten
- Erschienen 2025
- SSE
- paperback -
- Erschienen 2005
- Hintereck, H
- Kartoniert
- 264 Seiten
- Erschienen 2013
- Trauner Verlag
- hardcover -
- Erschienen 1989
- -
- Kartoniert
- 304 Seiten
- Erschienen 2011
- Moby Dick



