Service. Die Meisterklasse
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Beschreibung
"Service. Die Meisterklasse" von Hans Stickler ist ein umfassendes Werk, das sich mit dem Thema exzellenter Kundenservice auseinandersetzt. Das Buch bietet einen tiefen Einblick in die Prinzipien und Praktiken, die notwendig sind, um außergewöhnlichen Service zu bieten und dadurch langfristige Kundenbindung und Geschäftserfolg zu sichern. Stickler teilt seine umfangreiche Erfahrung und gibt praktische Tipps zur Verbesserung der Servicequalität in verschiedenen Branchen. Er betont die Bedeutung von Empathie, Kommunikation und der Fähigkeit, auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen. Durch Fallstudien und praxisnahe Beispiele wird aufgezeigt, wie Unternehmen ihre Servicestandards optimieren können, um sich im Wettbewerb zu differenzieren.
Produktdetails
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Über den Autor
- Gebunden
- 185 Seiten
- Erschienen 2020
- Goldegg Verlag
- hardcover
- 155 Seiten
- Erschienen 2007
- Campus Verlag
- Gebunden
- 176 Seiten
- Erschienen 2022
- Neues Leben
- hardcover
- 120 Seiten
- Erschienen 2009
- Heel
- hardcover
- 281 Seiten
- Erschienen 1998
- Gabal Verlag
- hardcover
- 233 Seiten
- Erschienen 2002
- Gabler Verlag
- Gebunden
- 571 Seiten
- Erschienen 2022
- Springer Gabler
- Kartoniert
- 200 Seiten
- Erschienen 2012
- Springer
- Gebunden
- 574 Seiten
- Erschienen 2022
- Springer Gabler
- hardcover -
- Erschienen 2003
- Köln : Bellavista,



