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- hardcover
- 248 Seiten
- Erschienen 2011
- Trauner Verlag
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"Service. Die Meisterklasse" von Hans Stickler ist ein umfassendes Werk, das sich mit dem Thema exzellenter Kundenservice auseinandersetzt. Das Buch bietet einen tiefen Einblick in die Prinzipien und Praktiken, die notwendig sind, um...
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