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Kundenorientierung im Call-Center

Kundenorientierung im Call-Center

Ebner, Markus

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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3708901096
Verlag:
facultas.wuv Universitäts
Seitenzahl:
128
Auflage:
-
Erschienen:
2007-10-01
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Beschreibung

Kundenorientierung im Call-Center
Ein wirtschaftspsychologischer Beitrag

Kundenorientierung im Call-Center von Ebner, Markus

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
128
Erschienen:
2007-10-01
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783708901091
ISBN:
3708901096
Verlag:
facultas.wuv Universitäts
Gewicht:
179 g
Auflage:
-
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Über den Autor

Ebner, Markus

Markus Ebner,Mag. Dr. MSc, ist selbstständiger Wirtschafts- und Organisationspsychologe im Profit- und Non-Profit-Bereich.Christian Korunka, Univ.-Prof. Dr., lehrt am Institut für Wirtschaftspsychologie, Bildungspsychologie und Evaluation, Fakultät für Psychologie der Universität Wien.Dieter Scharitzer, Ass.-Prof. Dr., ist Assistenzprofessor und Lehrbeauftragter am Institut für Marketing-Management der Wirtschaftsuniversität Wien.

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