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Customer Relationship Management

Name: Customer Relationship Management
Author: Schwetz, Wolfgang

Schwetz, Wolfgang

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Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3322895297

Verlag:

Seitenzahl:

252

Auflage:

Erschienen:

2012-06-14

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Beschreibung

Customer Relationship Management

Mit dem richtigen CRM-System Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten

Customer Relationship Management von Schwetz, Wolfgang

Produktdetails

Einband:

Kartoniert

Seitenzahl:

252

Erschienen:

2012-06-14

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783322895295

ISBN:

3322895297

Verlag:

Gewicht:

365 g

Auflage:

Verwandte Sachgebiete:

Werbung & Marketing

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Über den Autor

Schwetz, Wolfgang

Wolfgang Schwetz ist Unternehmensberater mit Schwerpunkt auf herstellerneutraler Beratung zum erfolgreichen Management von Kundenbeziehungen. Ihm und seiner 1989 gegründeten Unternehmensberatung ist es gelungen, sich in Fachkreisen als führende CRM-Experten im deutschsprachigen Raum zu etablieren. Wolfgang Schwetz ist Autor und Herausgeber des CAS/CRM-Marktspiegels, Verfasser zahlreicher Fachartikel und Gründer der Internet-Community www.crmforum.de.