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Customer Relationship Management

Customer Relationship Management

Schwetz, Wolfgang

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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3322895297
Verlag:
-
Seitenzahl:
252
Auflage:
-
Erschienen:
2012-06-14
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Beschreibung

Customer Relationship Management
Mit dem richtigen CRM-System Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten

Customer Relationship Management von Schwetz, Wolfgang

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
252
Erschienen:
2012-06-14
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783322895295
ISBN:
3322895297
Verlag:
-
Gewicht:
365 g
Auflage:
-
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Über den Autor

Schwetz, Wolfgang

Wolfgang Schwetz ist Unternehmensberater mit Schwerpunkt auf herstellerneutraler Beratung zum erfolgreichen Management von Kundenbeziehungen. Ihm und seiner 1989 gegründeten Unternehmensberatung ist es gelungen, sich in Fachkreisen als führende CRM-Experten im deutschsprachigen Raum zu etablieren. Wolfgang Schwetz ist Autor und Herausgeber des CAS/CRM-Marktspiegels, Verfasser zahlreicher Fachartikel und Gründer der Internet-Community www.crmforum.de.

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