Affected: Emotionally Engaging Customers in The Digital Age
Kurzinformation
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Beschreibung
"Affected: Emotionally Engaging Customers in The Digital Age" von Cara Wrigley untersucht, wie Unternehmen in der heutigen digitalen Welt emotionale Verbindungen zu ihren Kunden aufbauen können. Das Buch betont die Bedeutung emotionaler Intelligenz und Empathie im Marketing und erklärt, wie diese Faktoren das Kundenerlebnis verbessern und die Kundenbindung stärken können. Wrigley bietet praktische Strategien und Fallstudien, um Unternehmen dabei zu helfen, authentische Beziehungen zu ihrer Zielgruppe aufzubauen. Sie argumentiert, dass das Verständnis der emotionalen Bedürfnisse der Kunden entscheidend ist, um sich in einem wettbewerbsintensiven Markt abzuheben und langfristigen Erfolg zu sichern.
Produktdetails
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Über den Autor
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- Giarte Media Group B.V.
- Gebunden
- 184 Seiten
- Erschienen 2021
- Deutscher Fachverlag
- Hardcover
- 332 Seiten
- Erschienen 2016
- Springer International Publ...
- Kartoniert
- 400 Seiten
- Erschienen 2020
- Springer Gabler
- Taschenbuch
- 384 Seiten
- Erschienen 2022
- TSIA
- Hardcover
- 272 Seiten
- Erschienen 2009
- Mcgraw-Hill Professional
- Kartoniert
- 556 Seiten
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