LeafKlimaneutrales Unternehmen CoinFaire Preise PackageSchneller und kostenloser Versand ab 14,90 € Bestellwert
Gebrauchte & Neue Bücher
Keine Versandkosten
Nachhaltiges Unternehmen
Frank & Timme
Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation

Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation

Hirschfeld, Ursula

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Artikel zZt. nicht lieferbar

Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3865964176
Verlag:
Frank & Timme
Seitenzahl:
258
Auflage:
-
Erschienen:
2011-12-01
Dieser Artikel steht derzeit nicht zur Verfügung!

Gebrauchte Bücher kaufen

Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, unbenutzten Zustand.
Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können leichte Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können Knicke/Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem lesbaren Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt, jedoch weisen Buchrücken/Ecken/Kanten starke Knicke/Gebrauchsspuren auf. Zusatzmaterialien können fehlen.

Neues Buch oder eBook (pdf) kaufen

Information
Neuware - verlagsfrische aktuelle Buchausgabe.
Neu bei lehmanns bestellen E-Book bei lehmanns bestellen
Natural Handgeprüfte Gebrauchtware
Coins Schnelle Lieferung
Check Faire Preise

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Artikel zZt. nicht lieferbar

Weitere Zahlungsmöglichkeiten  
Zahlungsarten

Beschreibung

Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation

Erforschung und Optimierung der Callcenterkommunikation von Hirschfeld, Ursula

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
258
Erschienen:
2011-12-01
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783865964175
ISBN:
3865964176
Verlag:
Frank & Timme
Gewicht:
337 g
Auflage:
-
Alle gebrauchten Bücher werden von uns handgeprüft.
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.

Über den Autor

Hirschfeld, Ursula

Ursula Hirschfeld ist Professorin für Phonetik an der Universität Halle-Wittenberg. Lehr- und Forschungsschwerpunkte: Phonetik und Phonologie des Deutschen, kontrastive und angewandte Phonetik, Aussprachenormen und -varianten im Deutschen sowie Aussprache

Entdecke mehr vom Verlag

Frank & Timme
Neu
49,80 €
Entdecke mehr zum Thema
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Customer Relationship Management (CRM) und CRM-Systeme. Vorschläge zur Optimierung
  • Hardcover
  • 88 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Customer Relationship Management (CRM) und...
Teles, Nicolas
0,00 € 47,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-71%
The Real-Time Contact Center: Strategies, Tactics, and Technologies for Building a Profitable Service and Sales Operation
  • paperback
  • 208 Seiten
  • Erschienen 2018
  • Amacom
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
The Real-Time Contact Center: Strategies,...
FLUSS, Donna
8,53 € 29,60 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Servicequalität am Telefon: Corporate Identity im Kundendialog
  • hardcover
  • 263 Seiten
  • Erschienen 2000
  • Hermann Luchterhand Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Servicequalität am Telefon: Corporate Identity...
Greff, Günter
1,08 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-43%
Bei Anruf Erfolg. Das Telefon-Powertraining für Manager und Verkäufer
  • Hardcover
  • 309 Seiten
  • Erschienen 2001
  • -
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Bei Anruf Erfolg. Das Telefon-Powertraining für...
Saxer, Umberto
14,15 € 24,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Customer Relationship Management (CRM) Implementierungen erfolgreich planen und umsetzen
  • Hardcover
  • 96 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Customer Relationship Management (CRM)...
Schmitz, Tobias
0,00 € 47,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-27%
Erfolgreiche Kommunikation mit Kunden in der Bibliothek (Praxiswissen)
  • hardcover
  • 164 Seiten
  • Erschienen 2012
  • De Gruyter Saur
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Erfolgreiche Kommunikation mit Kunden in der...
Brockerhoff, Christiane
62,35 € 84,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Auswahl von CRM-Systemen und Technologiepartnern - Kriterien, Prozesse und Erfolgsfaktoren
  • Hardcover
  • 28 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Auswahl von CRM-Systemen und...
Beye, Daniel
0,00 € 18,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-95%
BestCaller: Handbuch für professionelles Telefonieren
  • hardcover
  • 208 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Orell Fuessli
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
BestCaller: Handbuch für professionelles...
Rinner, Angelika
2,09 € 44,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-41%
Wie geht's uns denn?: Ärztliche Kommunikation optimieren: Ärztliche Kommunikation optimieren. Mit 37 Übungen und STEPS
  • Hardcover
  • 246 Seiten
  • Erschienen 2009
  • Schattauer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Wie geht's uns denn?: Ärztliche Kommunikation...
Bergner, Thomas M. H.
17,73 € 29,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Mobile CRM. Möglichkeiten der Nutzung mobiler Technologien im Bereich des Customer Relationship Managements
  • Hardcover
  • 116 Seiten
  • Erschienen 2011
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Mobile CRM. Möglichkeiten der Nutzung mobiler...
Heidenstecker, Fabian
0,00 € 44,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-27%
Kundendialog-Management: Wertstiftende Kundendialoge in Zeiten der digitalen Automation
  • paperback
  • 260 Seiten
  • Erschienen 2024
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundendialog-Management: Wertstiftende...
Hundertmark, Sophie
43,52 € 59,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-95%
Ran ans Telefon!: Mit Telefonmarketing zum loyalen Kunden
  • hardcover
  • 256 Seiten
  • Erschienen 2009
  • Gabal
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Ran ans Telefon!: Mit Telefonmarketing zum...
Marco-Steinle, Thomas
1,48 € 29,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Training berufliche Kommunikation: B2-C1 - Erfolgreich am Telefon und bei Gesprächen im Büro: Hinweise für den Unterricht
  • paperback
  • 80 Seiten
  • Erschienen 2007
  • Cornelsen Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Training berufliche Kommunikation: B2-C1 -...
Eismann, Volker
92,55 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-81%
Interne Kommunikation in der Arbeitsrechtspraxis: Implikationen zur Optimierung der unternehmensinternen Kommunikation am Beispiel der betrieblichen ... zum innovativen Marketing-Management)
  • paperback
  • 376 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Kovac, Dr. Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Interne Kommunikation in der...
Bradtke-Hellthaler, Marcus
18,45 € 98,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-65%
Dialogmarketing für Dummies: Der direkte Draht zum Kunden. Mailing, Kundenzeitschrift, Telefonmarketing - die wichtigsten Instrumente im Überblick. ... finden, Kunden binden, Kunden zurückgewinnen
  • Kartoniert
  • 344 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Wiley-VCH
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Dialogmarketing für Dummies: Der direkte Draht...
Löffler, Horst
7,08 € 19,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-63%
Die Ein-Wort-Rückfrage-Methode: Verstehen statt verkaufen – so geht Kundenorientierung heute
  • Kartoniert
  • 212 Seiten
  • Erschienen 2021
  • Weber Verlag AG
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die Ein-Wort-Rückfrage-Methode: Verstehen statt...
Grimm, Bernhard
10,69 € 29,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Effektives Verhalten von Vertriebsmitarbeitern im Kundenkontakt
  • Hardcover
  • 220 Seiten
  • Erschienen 2010
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Effektives Verhalten von Vertriebsmitarbeitern...
Müller, Michael
0,00 € 69,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-92%
Der Kunde als Innovationspartner: Konsumenten integrieren, Flop-Raten reduzieren, Angebote verbessern
  • Hardcover
  • 188 Seiten
  • Erschienen 2007
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Der Kunde als Innovationspartner: Konsumenten...
Engelmann, Marc;Meyer, Anto...
4,95 € 59,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-3%
Mobilfunktelefonie - Eine Herausforderung für die Umfrageforschung
  • paperback
  • 135 Seiten
  • Erschienen 2007
  • GESIS
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Mobilfunktelefonie - Eine Herausforderung für...
Häder, Sabine
12,63 € 13,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Feedback: Kommunikation optimieren
  • perfect
  • 208 Seiten
  • Erschienen 2016
  • VISTAS Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Feedback: Kommunikation optimieren
Buschardt, Tom
28,40 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-90%
E-Coaching: Chancen und Perspektiven für Personalentwicklungsmaßnahmen
  • Kartoniert
  • 116 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Bachelor + Master Publishing
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
E-Coaching: Chancen und Perspektiven für...
Steinmüller, Christian
2,33 € 24,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-95%
Customer Relationship Management in der Praxis
  • Hardcover
  • 256 Seiten
  • Erschienen 2000
  • Springer
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Customer Relationship Management in der Praxis
-
2,09 € 37,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Ein ganzheitlicher Ansatz von Customer Relationship Management in Konsumgütermärkten
  • Hardcover
  • 92 Seiten
  • Erschienen 2007
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Ein ganzheitlicher Ansatz von Customer...
Hohnwald, Hendrik
0,00 € 47,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-57%
Das Beratungs- und Verkaufsgespräch in Banken: Mehr Erfolg durch aktiven Verkauf
  • hardcover
  • 295 Seiten
  • Erschienen 2003
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Das Beratungs- und Verkaufsgespräch in Banken:...
Geyer, Guenther
21,25 € 49,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-85%
Konzeption eines CRM-Anreizsystems: Konzeption eines Anreizsystems zur Unterstützung einer erfolgreichen Implementierung von Customer Relationship ... (Hamburger Schriften zur Marketingforschung)
  • paperback
  • 402 Seiten
  • Erschienen 2002
  • Edition Rainer Hampp
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Konzeption eines CRM-Anreizsystems: Konzeption...
Wolf, Enno E
5,81 € 39,80 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-71%
Besser kommunizieren im Beruf durch Gerechtes Sprechen
  • perfect
  • 117 Seiten
  • Erschienen 2011
  • Beltz
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Besser kommunizieren im Beruf durch Gerechtes...
Schinzilarz, Cornelia
6,67 € 22,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-87%
Faktor Wissen: Strategische Besonderheiten, Ressourcen-Erschließung und Möglichkeiten für die Umsetzung der Integrierten Kommunikation in dezentral agierenden Non-Profit-Organisationen
  • Hardcover
  • 152 Seiten
  • Erschienen 2013
  • Diplomica Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Faktor Wissen: Strategische Besonderheiten,...
Bramer, Manuela
5,22 € 39,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-86%
Unternehmenserfolg durch professionellen Vertrieb. Von der Verkaufsoptimierung zum CRM
  • hardcover
  • 268 Seiten
  • Erschienen 2001
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Unternehmenserfolg durch professionellen...
Aries, Lorenz A.
7,09 € 49,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-43%
Die 11 Gebote gelungener Businesskommunikation: Menschen begeistern – Kunden gewinnen (Dein Business)
  • paperback
  • 192 Seiten
  • Erschienen 2025
  • Gabal
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die 11 Gebote gelungener Businesskommunikation:...
Kopeter, Harald
15,95 € 28,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-74%
Kundennutzen: die Anwendung im Verkaufsgespräch: So verhandeln Sie wert- und nutzenorientiert
  • Kartoniert
  • 162 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundennutzen: die Anwendung im...
Menthe, Thomas
9,87 € 37,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-68%
Kommunikation bei Mergers and Acquisitions: Ein kommunikationspolitischer Leitfaden zur Erfolgsoptimierung
  • paperback
  • 86 Seiten
  • Erschienen 2013
  • Diplomica Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kommunikation bei Mergers and Acquisitions: Ein...
Martin, Marcel
8,93 € 28,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-40%
Vorsprung mit Konzept: Erfolgreiche Konzepte für die Unternehmens- und Marketingkommunikation entwickeln
  • Kartoniert
  • 179 Seiten
  • Erschienen 2011
  • Talpa
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Vorsprung mit Konzept: Erfolgreiche Konzepte...
Schmidbauer, Klaus
14,81 € 24,80 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Das 1x1 des Telefonierens
  • Hardcover
  • 176 Seiten
  • -
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Das 1x1 des Telefonierens
Brunbauer, Babsi;Ebeling, P...
0,00 € 13,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Kommunikation: Impulse für lohnende Begegnungen
  • pamphlet
  • 32 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Down to Earth
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kommunikation: Impulse für lohnende Begegnungen
Hack, Kerstin
8,05 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-73%
Der Konkurrenz ein Kundenerlebnis voraus: Customer Experience Management – 111 Tipps zu Touchpoints, die Kunden begeistern
  • Kartoniert
  • 274 Seiten
  • Erschienen 2016
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Der Konkurrenz ein Kundenerlebnis voraus:...
Glattes, Karin
18,70 € 69,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-71%
Efficient Consumer Response: Strategische Bedeutung und Organisatorische Implikationen absatzorientierter ECR-Kooperationen (Schriften zur Unternehmensentwicklung) (German Edition)
  • Kartoniert
  • 215 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Efficient Consumer Response: Strategische...
Lammers, Lars Moritz
20,60 € 69,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-62%
Kommunikationstraining in Seniorengruppen: Eine Handlungsanleitung für die Altenhilfe (Pflegekolleg)
  • Kartoniert
  • 175 Seiten
  • Erschienen 2007
  • Schlütersche
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kommunikationstraining in Seniorengruppen: Eine...
Beckstein, Ursula
5,61 € 14,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-90%
Mobile-Marketing-Instrumente im Kundenmanagement: Erfolgsfaktoren und Erfolgspotenzial - Eine State of the Art Analyse
  • paperback
  • 136 Seiten
  • Erschienen 2009
  • VDM Verlag Dr. Müller
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Mobile-Marketing-Instrumente im...
Miller, Andrea
5,69 € 59,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-40%
KundenTypen: Erfolgsrezepte für eine zielführende Kommunikation
  • Kartoniert
  • 152 Seiten
  • Erschienen 2018
  • tredition
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
KundenTypen: Erfolgsrezepte für eine...
Lütjen, Ilonka
11,37 € 19,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-79%
Methodik zur Interaktion von F&E und Marketing in den frühen Phasen des Innovationsprozesses
  • mass_market
  • 269 Seiten
  • Erschienen 2002
  • Shaker Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Methodik zur Interaktion von F&E und Marketing...
Gerhards, Anne
10,09 € 49,00 €
Details