SAP Service und Support

Fragen auch Sie sich, was Sie von SAP als Gegenleistung für Ihre Wartungsgebühren erhalten? In diesem Buch finden Sie die vollständigen Antworten: Lernen Sie die unterschiedlichen Support-Optionen kennen. Verstehen Sie die Support-Infrastruktur aus SAP Solution Manager und SAP Service Marketplace. Und, nicht zuletzt: Verfolgen Sie anhand von Kundenbeispielen, wie Ihnen die Services, Werkzeuge und kontinuierlichen Updates von SAP dabei helfen, Kosten zu senken und Innovationen zu entwickeln und umzusetzen. SAP Service und Support: Es lohnt sich!

Aus dem Inhalt:

• Downtime-Support
• Upgrade-Support
• Maintenance Optimization
• Geschäftsprozessoptimierung
• Monitoring
• SAP HANA
• Application Lifecycle Management
• Run SAP Like a Factory
• Integration Validation
• Build SAP Like a Factory
• Integration and Certification Center
• Oparations Control Center
• Monitoring Control Center
• SAP Standard Support
• SAP Enterprise Support
• SAP MaxAttention

Galileo Press heißt von jetzt an Rheinwerk Verlag.