Qualitätsmanagement in Kindertagesstätten

Das Buch "Qualitätsmanagement in Kindertagesstätten" ist ein umfassender Leitfaden für die Implementierung und Aufrechterhaltung eines effektiven Qualitätsmanagementsystems in Kinderbetreuungseinrichtungen. Es erklärt, wie eine Kita ihre Dienstleistungen verbessern, Elternzufriedenheit steigern und regulatorische Anforderungen erfüllen kann. Die Autoren bieten praktische Tools und Techniken zur Messung der Qualität, einschließlich Checklisten und Beurteilungsbögen. Sie diskutieren auch Themen wie Personalentwicklung, Kommunikation mit Eltern und die Rolle der Führungskräfte bei der Sicherstellung der Qualität. Besonderer Wert wird auf die Einbeziehung aller Beteiligten in den Prozess gelegt, von den Mitarbeitern bis zu den Eltern und Kindern selbst.