Verkaufsfaktor Kundennutzen

Name: Verkaufsfaktor Kundennutzen
Author: Sickel, Christian

Sickel, Christian

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Springer Fachmedien Wiesbaden

Kurzinformation

Sprache:

Deutsch

ISBN:

3658009365

Verlag:

Springer Fachmedien Wiesbaden

Seitenzahl:

168

Auflage:

Erschienen:

2013-08-02

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Beschreibung

Verkaufsfaktor Kundennutzen

Konkreten Bedarf ermitteln, aus Kundensicht argumentieren, maßgeschneiderte Lösungen präsentieren

Die meisten Verkaufsgespräche scheitern, weil die angebotene Lösung nicht zum Problem des Kunden passt. In solchen Fällen versagt sogar die "Wunderwaffe" Preisnachlass. "Verkaufsfaktor Kundennutzen" zeigt an zahlreichen Beispielen aus der Verkaufspraxis, wie es gelingt, wertvolle Informationen für die Bedarfsanalyse zu gewinnen, die Motive der Kunden gezielt zu erforschen, die Merkmale eines Produkts oder einer Leistung in konkreten Nutzen zu verwandeln, Preis und Nutzen zueinander ins Verhältnis zu setzen und Einwände des Kunden als Interesse am Angebot zu verstehen. Eine praktische Anleitung mit hilfreichen Übungen und zahlreichen Musterformulierungen für alle, die mit passgenauen Lösungen überzeugen wollen. Neu in der 6. Auflage: Wie man im Verkaufsgespräch noch individueller auf unterschiedliche Kundentypen eingehen kann. von Sickel, Christian

Produktdetails

Einband:

Kartoniert

Seitenzahl:

168

Erschienen:

2013-08-02

Sprache:

Deutsch

EAN:

9783658009366

ISBN:

3658009365

Verlag:

Springer Fachmedien Wiesbaden

Gewicht:

231 g

Auflage:

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Über den Autor

Sickel, Christian

Christian Sickel ist seit vielen Jahren selbstständiger Verkaufstrainer mit den Schwerpunkten Verkaufsproduktivität, Umsatzwachstum und Ertragssteigerung. Zu seinen Kunden zählen u.a. Boehringer, Sanofi-Aventis, Toshiba, T-Systems, Vodafone D2 und Wincor Nixdorf. Sein Buch "Mehr Umsatz mit Kaltakquise und Direktbesuch" ist ebenfalls bei Springer Gabler erschienen.