Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen
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Beschreibung
"Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen" von Wolfgang Sesselmann ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit der Optimierung und dem Management von Geschäftsprozessen beschäftigt. Es bietet einen umfassenden Überblick über Methoden und Werkzeuge, die Unternehmen dabei helfen können, ihre Prozesse effizienter zu gestalten. Der Fokus liegt darauf, wie durch effektives Prozessmanagement sowohl die Kundenzufriedenheit gesteigert als auch die Produktivität erhöht werden kann. Zudem wird erläutert, wie Unternehmen durch optimierte Prozesse ihren Gesamtwert steigern können. Das Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die praktische Ansätze zur Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse suchen und dabei sowohl theoretische Grundlagen als auch konkrete Anwendungsbeispiele schätzen.
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