LeafKlimaneutrales Unternehmen CoinFaire Preise PackageSchneller und kostenloser Versand ab 14,90 € Bestellwert
Gebrauchte & Neue Bücher
Keine Versandkosten
Nachhaltiges Unternehmen
Wiley VCH Verlag GmbH
Praxishandbuch Kundenmanagement

Praxishandbuch Kundenmanagement

Rapp, Reinhold

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Artikel zZt. nicht lieferbar

Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3527502505
Verlag:
Wiley VCH Verlag GmbH
Seitenzahl:
466
Auflage:
-
Erschienen:
2007-04-20
Dieser Artikel steht derzeit nicht zur Verfügung!

Gebrauchte Bücher kaufen

Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, unbenutzten Zustand.
Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können leichte Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können Knicke/Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem lesbaren Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt, jedoch weisen Buchrücken/Ecken/Kanten starke Knicke/Gebrauchsspuren auf. Zusatzmaterialien können fehlen.

Neues Buch oder eBook (pdf) kaufen

Information
Neuware - verlagsfrische aktuelle Buchausgabe.
Bestellen bei zvab
Neu bestellen bei lehmanns
Natural Handgeprüfte Gebrauchtware
Coins Schnelle Lieferung
Check Faire Preise

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Artikel zZt. nicht lieferbar

Weitere Zahlungsmöglichkeiten  
Zahlungsarten

Beschreibung

Praxishandbuch Kundenmanagement
Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten. Nach dem ULTIMA-Ansatz

Praxishandbuch Kundenmanagement von Rapp, Reinhold

Produktdetails

Einband:
Gebunden
Seitenzahl:
466
Erschienen:
2007-04-20
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783527502509
ISBN:
3527502505
Verlag:
Wiley VCH Verlag GmbH
Gewicht:
1018 g
Auflage:
-
Alle gebrauchten Bücher werden von uns handgeprüft.
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.

Über den Autor

Rapp, Reinhold

Cam-Mai Brasch war für Unternehmen wie Bertelsmann, DaimlerChrysler, Quelle und simyo tätig. Sie hat für etablierte Unternehmen und Start Up Companies in leiten-den Funktionen Customer-Care-Strategien und -Tools erfolgreich konzipiert und die operative Umsetzung verantwortet. Heute ist sie als Unternehmensberaterin tätig.Kerstin Köder verfügt über mehr als zwölf Jahre Erfahrung im konzeptionellen und operativen Kundenmanagement im Handel und im Telekommunikationsmarkt. Unter ihrer Leitung gewann das debitel CRM-Projekt 2004 den deutschen CRM-Award in Gold. Heute verantwortet sie als Leiterin Bestandskundenmarketing sämtliche Kundenentwicklungs- und -kommunikationsmaßnahmen.Reinhold Rapp ist Visiting Professor an internationalen Hochschulen, Unternehmensberater und ehemals erster Kundenmanager bei der Deutschen Lufthansa. Er zählt zu den führenden CRM-Experten in Deutschland. Sein Buch "CRM - Das Konzept zur Revolutionierung von Kundenbeziehungen" ist der meistverkaufte deutschsprachige CRM-Titel.

Entdecke mehr vom Verlag

Wiley VCH Verlag GmbH
Neu
53,90 €
Entdecke mehr zum Thema
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-62%
Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
  • Gebunden
  • 757 Seiten
  • Erschienen 2017
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Handbuch Kundenbindungsmanagement: Strategien...
Bruhn, Manfred und Homburg,...
86,33 € 229,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-62%
Das kundenzentrierte Unternehmen: Ein Praxishandbuch
  • Gebunden
  • 240 Seiten
  • Erschienen 2021
  • Wiley-VCH
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Das kundenzentrierte Unternehmen: Ein...
Johannsen, Dirk und Katzeng...
11,25 € 29,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-83%
Der Konkurrenz ein Kundenerlebnis voraus: Customer Experience Management – 111 Tipps zu Touchpoints, die Kunden begeistern
  • Kartoniert
  • 274 Seiten
  • Erschienen 2016
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Der Konkurrenz ein Kundenerlebnis voraus:...
Glattes, Karin
11,85 € 69,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-40%
Praxishandbuch Korrespondenz: Professionell, positiv und kundenorientiert formulieren
  • Kartoniert
  • 252 Seiten
  • Erschienen 2017
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Praxishandbuch Korrespondenz: Professionell,...
Sauer, Jutta
41,74 € 69,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-47%
Prüfungsklassiker Kundenbeziehungsprozesse für Kaufleute für Büromanagement: Mehr als 100 Prüfungsaufgaben mit Lösungen
  • Kartoniert
  • 193 Seiten
  • Erschienen 2021
  • NWB Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Prüfungsklassiker Kundenbeziehungsprozesse für...
Bettermann, Verena und Hank...
9,52 € 18,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Praxishandbuch Produktmanagement: Grundlagen und Instrumente Mit CD-ROM
  • hardcover
  • 397 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Campus Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Praxishandbuch Produktmanagement: Grundlagen...
Matys, Erwin
0,00 € 79,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-82%
Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente
  • Hardcover
    • -
  • Erschienen 2009
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven...
-
15,52 € 84,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-100%
Customer Relationship Management (CRM) Implementierungen erfolgreich planen und umsetzen
  • Hardcover
  • 96 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Grin Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Customer Relationship Management (CRM)...
Schmitz, Tobias
0,00 € 47,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-52%
Praxishandbuch Preismanagement: Strategien - Management - Lösungen
  • Gebunden
  • 315 Seiten
  • Erschienen 2018
  • Wiley-VCH
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Praxishandbuch Preismanagement: Strategien -...
Roll, Oliver
32,98 € 69,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-72%
Handbücher Unternehmenspraxis: Handbuch Change-Management
  • Hardcover
  • 360 Seiten
  • Erschienen 2006
  • Cornelsen: Scriptor
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Handbücher Unternehmenspraxis: Handbuch...
Becker-Kolle, Christel;Krau...
11,00 € 39,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-45%
Erfolgreiche Kommunikation mit Kunden in der Bibliothek (Praxiswissen)
  • hardcover
  • 164 Seiten
  • Erschienen 2012
  • De Gruyter Saur
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Erfolgreiche Kommunikation mit Kunden in der...
Brockerhoff, Christiane
46,72 € 84,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-84%
Kundenbindung und Kundenwert.
  • Gebunden
  • 413 Seiten
  • Erschienen 2007
  • Physica
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenbindung und Kundenwert.
Krafft, Manfred
17,82 € 109,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-75%
Customer Relationship Management
  • hardcover
  • 176 Seiten
  • Erschienen 2001
  • McGraw-Hill Inc.,US
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Customer Relationship Management
Lehtinen Jarmo R.
5,43 € 21,35 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-21%
Praxishandbuch Facility Management: Mit E-Book
  • Kartoniert
  • 783 Seiten
  • Erschienen 2018
  • Springer Vieweg
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Praxishandbuch Facility Management: Mit E-Book
Kaiser, Christoph und Nusse...
79,07 € 99,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-47%
Handbücher Unternehmenspraxis - bisherige Fachbuchausgabe: Wie man Kunden gewinnt: Das Leitbuch erfolgreicher Verkaufspraxis
  • hardcover
  • 294 Seiten
  • Erschienen 2002
  • Cornelsen: Scriptor
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Handbücher Unternehmenspraxis - bisherige...
Goldmann, Heinz M.
12,08 € 23,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-88%
Kundenmanagement als Erfolgsfaktor: Grundlagen des Tourismusmarketing (Schriften zu Tourismus und Freizeit)
  • paperback
  • 511 Seiten
  • Erschienen 2003
  • Erich Schmidt Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenmanagement als Erfolgsfaktor: Grundlagen...
Brunner-Sperdin, Alexandra
6,73 € 58,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-49%
Schlachtfeld Arbeitsplatz: Das Praxishandbuch für Konfliktmanagement im Unternehmen
  • Gebunden
  • 240 Seiten
  • Erschienen 2019
  • Carl Hanser Verlag GmbH & C...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Schlachtfeld Arbeitsplatz: Das Praxishandbuch...
Sommer, Anke
17,88 € 34,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-99%
Managing Customer Relationships: A Strategic Framework
  • Gebundene Ausgabe
  • 528 Seiten
  • Erschienen 2019
  • John Wiley & Sons Ltd
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Managing Customer Relationships: A Strategic...
-
1,28 € 87,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-60%
Customer Management Excellence: Successful Strategies from Service Leaders
  • hardcover
  • 224 Seiten
  • Erschienen 2002
  • Wiley
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Customer Management Excellence: Successful...
Faulkner, Mike
25,24 € 63,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-76%
Praxisorientiertes Dialogmarketing: Konzepte - Instrumente - Fallbeispiele
  • Hardcover
    • -
  • Erschienen 2009
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Praxisorientiertes Dialogmarketing: Konzepte -...
Kreutzer, Ralf T.
10,50 € 42,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
IDW Handbuch für das Management kleiner und mittelgroßer WP-Praxen / Erfolgsfaktor Mitarbeiter: Entwicklung einer Personalstrategie: Band 4: ... Entwicklung einer Personalstrategie
  • paperback
  • 153 Seiten
  • Erschienen 2012
  • IDW Verlag GmbH
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
IDW Handbuch für das Management kleiner und...
Bruckner, Andrea
44,08 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-84%
Handbuch Strategisches Personalmanagement
  • Gebunden
  • 685 Seiten
  • Erschienen 2013
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Handbuch Strategisches Personalmanagement
Stock-Homburg, Ruth und Wol...
26,97 € 169,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-54%
Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement
  • Gebunden
  • 524 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Customer Experience: Forum...
Hadwich, Karsten
68,37 € 149,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-84%
CRM at the Speed of Light: Social CRM Strategies, Tools, and Techniques for Engaging Your Customers
  • hardcover
  • 662 Seiten
  • Erschienen 2009
  • Osborne/McGraw-Hill
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
CRM at the Speed of Light: Social CRM...
Greenberg, Paul
9,67 € 62,06 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-75%
Praxishandbuch Employer Branding - mit Arbeitshilfen online: Mit starker Marke zum attraktiven Arbeitgeber werden (Haufe Fachbuch)
  • Gebunden
  • 420 Seiten
  • Erschienen 2018
  • Haufe
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Praxishandbuch Employer Branding - mit...
Kriegler, Wolf Reiner
9,95 € 39,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Brauns Anti - Management - Handbuch
  • perfect
    • -
  • -
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Brauns Anti - Management - Handbuch
-
4,90 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-35%
Die Kunst der Kundenbeziehung: Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM (Haufe Fachbuch)
  • Hardcover
  • 220 Seiten
  • Erschienen 2019
  • Haufe
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Die Kunst der Kundenbeziehung: Die besten...
Hafner, Nils
22,74 € 34,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-59%
Der Kunde ist dein grösster Fan: Erfolgreich durch Service am Menschen - ein ganzheitlicher Ansatz
  • Gebunden
  • 192 Seiten
  • Erschienen 2015
  • Stämpfli Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Der Kunde ist dein grösster Fan: Erfolgreich...
Schmid, Roger
16,04 € 39,00 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Personalmarketing, -entwicklung und Berufsbildung für HR-Fachleute: Eine praxisorientierte Darstellung mit Repetitionsfragen und Antworten sowie Minicases
  • perfect
  • 244 Seiten
  • Erschienen 2018
  • Compendio Bildungsmedien
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Personalmarketing, -entwicklung und...
Pifko, Clarisse
14,51 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-28%
Kundenorientierung unternehmensweit: Organisieren - Gestalten - Verbessern
  • paperback
  • 150 Seiten
  • Erschienen 1999
  • Wirtschaftsvlg Bachem
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenorientierung unternehmensweit:...
Schulte, Ansgar
14,03 € 19,60 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-57%
Professionelles Personalmarketing – inkl. Arbeitshilfen online: Die richtigen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen ansprechen und gewinnen (Haufe Fachbuch)
  • Kartoniert
  • 251 Seiten
  • Erschienen 2014
  • Haufe
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Professionelles Personalmarketing – inkl....
Konschak, Bernd
19,21 € 44,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-56%
Praxisorientiertes Online-Marketing: Konzepte - Instrumente - Checklisten
  • Taschenbuch
  • 620 Seiten
  • Erschienen 2019
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Praxisorientiertes Online-Marketing: Konzepte -...
-
19,72 € 44,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-42%
Customer Relationship Management: Concepts, Applications and Technologies
  • paperback
  • 372 Seiten
  • Erschienen 2024
  • Routledge
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Customer Relationship Management: Concepts,...
Maklan, Stan
47,04 € 80,59 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
Das Handbuch für das Automobilmarketing. Strategien, Konzepte, Instrumente
  • hardcover
    • -
  • -
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Das Handbuch für das Automobilmarketing....
-
7,92 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-80%
Handbuch IT-Management: Konzepte, Methoden, Lösungen und Arbeitshilfen für die Praxis
  • Hardcover
  • 830 Seiten
  • Erschienen 2013
  • Carl Hanser Verlag GmbH & C...
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Handbuch IT-Management: Konzepte, Methoden,...
Tiemeyer, Ernst
12,04 € 59,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-54%
Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil: Mit Customer Experience Management Marken und Märkte Gewinn bringend gestalten
  • hardcover
  • 183 Seiten
  • Erschienen 2004
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil: Mit...
Mangold, Marc
31,94 € 69,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-53%
Handbuch Büromanagement: Schulbuch
  • Gebunden
  • 574 Seiten
  • Erschienen 2018
  • Winklers Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Handbuch Büromanagement: Schulbuch
Bentin, Margit und Palmu, K...
21,89 € 46,95 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-76%
Der kundenorientierte Mitarbeiter: Bewerten, begeistern, bewegen
  • hardcover
  • 212 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Der kundenorientierte Mitarbeiter: Bewerten,...
Stock-Homburg, Ruth
14,63 € 59,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-94%
Produkte und Services vom Kunden aus denken: Einführung in den Customer Jobs Canvas (essentials)
  • Kartoniert
  • 61 Seiten
  • Erschienen 2018
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Produkte und Services vom Kunden aus denken:...
Ematinger, Reinhard und Sch...
0,94 € 14,99 €
Details
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl
-33%
Handbuch des Personalmanagements in kleinen und mittleren Unternehmen
  • paperback
  • 148 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Europaeischer Hochschulverlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Handbuch des Personalmanagements in kleinen und...
Nicola Claassen, Nicola
53,87 € 79,90 €
Details