
Das kundenzentrierte Unternehmen: Ein Praxishandbuch
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Beschreibung
"Das kundenzentrierte Unternehmen: Ein Praxishandbuch" von Werner Katzengruber bietet eine umfassende Anleitung zur Implementierung einer kundenorientierten Geschäftsstrategie. Das Buch betont die Bedeutung, den Kunden in den Mittelpunkt aller Unternehmensaktivitäten zu stellen, um langfristigen Erfolg und Wettbewerbsvorteile zu sichern. Katzengruber kombiniert theoretische Grundlagen mit praktischen Beispielen und Werkzeugen, die Unternehmen dabei helfen sollen, ihre Prozesse und Strukturen an den Bedürfnissen der Kunden auszurichten. Er behandelt Themen wie Kundenerfahrung, Feedback-Mechanismen und die Rolle der Mitarbeiter in einer kundenfokussierten Unternehmenskultur. Das Handbuch richtet sich an Führungskräfte und Entscheidungsträger, die ihre Organisationen effektiver auf die Wünsche und Erwartungen ihrer Kunden ausrichten möchten.
Produktdetails

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Über den Autor
- Gebunden
- 757 Seiten
- Erschienen 2017
- Springer Gabler
- Gebunden
- 413 Seiten
- Erschienen 2007
- Physica
- Gebunden
- 524 Seiten
- Erschienen 2012
- Gabler Verlag
- Hardcover
- 196 Seiten
- Erschienen 2015
- Springer Gabler
- Gebunden
- 892 Seiten
- Erschienen 2021
- Rheinwerk Computing
- Gebunden
- 228 Seiten
- Erschienen 2016
- Vahlen
- Gebunden
- 202 Seiten
- Erschienen 2021
- Wiley
- Gebunden
- 180 Seiten
- Erschienen 2013
- Springer Gabler
- Kartoniert
- 61 Seiten
- Erschienen 2018
- Springer Gabler
- Gebunden
- 400 Seiten
- Erschienen 2018
- Beltz
- hardcover
- 164 Seiten
- Erschienen 2012
- De Gruyter Saur
- Kartoniert
- 156 Seiten
- Erschienen 2014
- Springer Gabler