Das einzige was stört ist der Kunde. Clienting ersetzt Marketing und revolutioniert Verkaufen
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Beschreibung
"Das einzige was stört ist der Kunde. Clienting ersetzt Marketing und revolutioniert Verkaufen" von Anne M. Schüller und Christian Kolb ist ein Buch, das die traditionelle Sichtweise des Marketings hinterfragt und eine neue Philosophie namens "Clienting" vorstellt. Anstatt sich ausschließlich auf Produktverkäufe zu konzentrieren, betont das Buch die Bedeutung langfristiger Kundenbeziehungen und Kundenzufriedenheit. Die Autoren argumentieren, dass in einer zunehmend kundenorientierten Welt der Fokus darauf liegen sollte, den Kunden in den Mittelpunkt aller Geschäftsaktivitäten zu stellen. Durch diesen Ansatz sollen Unternehmen nicht nur ihre Kundenbindung stärken, sondern auch nachhaltigen Geschäftserfolg erzielen können. Das Buch bietet praktische Strategien und Beispiele, wie Unternehmen diese Prinzipien umsetzen können, um im modernen Marktumfeld erfolgreich zu sein.
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