Naskrent, Julia

Verhaltenswissenschaftliche Determinanten der Spenderbindung

Eine empirische Untersuchung und Implikationen für das Spenderbindungsmanagement
Verhaltenswissenschaftliche Determinanten der Spenderbindung

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9783631608531

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Einband: Gebunden
Seitenzahl: 458
Erschienen: 2010-06-28
Sprache: ger
EAN: 9783631608531
ISBN: 3631608535
Reihe:
Verlag: Lang, Peter GmbH
Gewicht: 718 g
Auflage:
Das Konzept der Spenderbindung ist trotz der finanziellen Herausforderungen der... mehr
Produktinformationen "Verhaltenswissenschaftliche Determinanten der Spenderbindung"
Das Konzept der Spenderbindung ist trotz der finanziellen Herausforderungen der Nonprofit-Organisationen sowohl in der Praxis als auch in der Forschung bisher vernachlässigt worden. Vor diesem Hintergrund untersucht die Arbeit, welche Faktoren dazu beitragen, dass Spender sich loyal gegenüber einer Nonprofit-Organisation verhalten und ihre finanzielle Unterstützung aufrechterhalten. Hierzu werden Determinanten der Spenderbindung identifiziert und in einen theoretischen Bezugsrahmen eingebunden sowie Interdependenzen analysiert. Eine empirische Untersuchung sowie Fokusgruppen- und Experteninterviews validieren die vermuteten Wirkungsbeziehungen. Auf Basis dieser Erkenntnisse lassen sich Handlungsempfehlungen für die Fundraising-Praxis ableiten. Die Arbeit stellt zwei strategische Ansatzpunkte des Spenderbindungsmanagement vor und erörtert spezifische Maßnahmen und Instrumente.
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