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Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit

Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit

Stock-Homburg, Ruth

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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3834934224
Verlag:
Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Seitenzahl:
252
Auflage:
-
Erschienen:
2011-09-28
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Beschreibung

Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit von Stock-Homburg, Ruth

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
252
Erschienen:
2011-09-28
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783834934222
ISBN:
3834934224
Verlag:
Gabler, Betriebswirt.-Vlg
Gewicht:
351 g
Auflage:
-
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Über den Autor

Stock-Homburg, Ruth

Prof. Dr. Ruth Stock-Homburg ist Leiterin des Fachgebiets Marketing & Personalmanagement an der Technischen Universität Darmstadt.

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Total Customer Satisfaction (Financial Times Series)
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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen: Konzeptualisierung und empirische Prüfung (Basler Schriften zum Marketing) (German Edition) (Basler Schriften zum Marketing, 16, Band 16)
  • paperback
  • 300 Seiten
  • Erschienen 2005
  • Gabler Verlag
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Kundenbindungsmanagement und Sanierungserfolg: Explorative Analyse der Wirkungszusammenhänge (Forum Marketing)
  • Kartoniert
  • 242 Seiten
  • Erschienen 2006
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenbindungsmanagement und Sanierungserfolg:...
Lehr, Daniela
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Wettbewerbsvorteil Mitarbeiterbindung: Erfolgreich mit wirksamer Führung. Mit Wertschätzung, Vertrauen und Motivation dem Fachkräftemangel begegnen, Talente fördern, Fehlzeiten senken (Haufe Fachbuch)
  • hardcover
  • 222 Seiten
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Wettbewerbsvorteil Mitarbeiterbindung:...
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Betriebsklima und Unternehmenskultur: Bestandsaufnahme – Systematisierung – Vergleich (Entscheidungs- und Organisationstheorie)
  • paperback
  • 308 Seiten
  • Erschienen 2022
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Betriebsklima und Unternehmenskultur:...
Wache, Thies
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Ökonomischer Nutzen ' weicher ' Kennzahlen: (Geld)Wert von Arbeitszufriedenheit und Gesundheit (Mensch, Technik, Organisation)
  • perfect
  • 224 Seiten
  • Erschienen 2006
  • Vdf Hochschulverlag AG
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Ökonomischer Nutzen ' weicher ' Kennzahlen:...
Ulich, Eberhard
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Pocket Business / Kundenbindung: Kunden begeistern und nachhaltig binden
  • paperback
  • 128 Seiten
  • Erschienen 2003
  • Cornelsen Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Pocket Business / Kundenbindung: Kunden...
Kenzelmann, Peter
3,72 €
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Mitarbeitermotivation, Mitarbeiterbindung: Was erwarten Arbeitnehmer?
  • Kartoniert
  • 153 Seiten
  • Erschienen 2019
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Mitarbeitermotivation, Mitarbeiterbindung: Was...
Sass, Enrico
47,51 € 59,99 €
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-2%
Qualität der Dualen Kommunikation: Konzeptualisierung und Wirkung auf das markenkonforme Mitarbeiterverhalten (Basler Schriften zum Marketing, Band 33)
  • paperback
  • 296 Seiten
  • Erschienen 2016
  • Springer Gabler
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
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Kundenintegration: Forum Dienstleistungsmanagement
  • Gebundene Ausgabe
  • 572 Seiten
  • Erschienen 2020
  • Gabler Verlag
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Kundenorientierte Unternehmensführung: Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung (German Edition)
  • paperback
  • 660 Seiten
  • Erschienen 2008
  • Gabler Verlag
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Kundenbindung (Taschenguide)
  • paperback
  • 128 Seiten
  • Erschienen 2009
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inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Kundenbindung (Taschenguide)
Hans Jürgen Ott
4,05 €
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Change Management und Mitarbeiterbefragungen: Konzeptionelle Überlegungen und empirische Erkenntnisse (AutoUni – Schriftenreihe, Band 87)
  • Kartoniert
  • 214 Seiten
  • Erschienen 2016
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inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
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Motivieren - aber wie?: Mehr Arbeitsfreude, mehr Zufriedenheit, mehr Engagement
  • hardcover
  • 144 Seiten
  • Erschienen 2003
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inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Motivieren - aber wie?: Mehr Arbeitsfreude,...
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5,22 €
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Zuerst der Mitarbeiter, dann der Kunde: Stellen Sie das konventionelle Management auf den Kopf
  • Gebundene Ausgabe
  • 178 Seiten
  • Erschienen 2020
  • Wiley-VCH
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Zuerst der Mitarbeiter, dann der Kunde: Stellen...
Nayar, Vineet:
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30 Minuten für mehr Kundenbegeisterung
  • paperback
  • 80 Seiten
  • Erschienen 1999
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inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
30 Minuten für mehr Kundenbegeisterung
Küstenmacher, Werner Tiki
2,82 € 6,90 €
Details
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Leistungsbeurteilung und Zielvereinbarungen im Unternehmen. Praxiserprobte Instrumente zur systemorientierten Mitarbeiterführung
  • paperback
  • 276 Seiten
  • Erschienen 2002
  • Gabler Verlag
inkl. MwSt. versandkostenfrei Lieferzeit 1-3 Werktag(e)
Leistungsbeurteilung und Zielvereinbarungen im...
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