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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3834934224
Verlag:
Seitenzahl:
252
Auflage:
-
Erschienen:
2011-09-28



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Beschreibung
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Direkte, indirekte und moderierende Effekte
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit von Stock-Homburg, Ruth
Produktdetails
Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
252
Erschienen:
2011-09-28
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783834934222
ISBN:
3834934224
Verlag:
Gewicht:
351 g
Auflage:
-

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Über den Autor
Prof. Dr. Ruth Stock-Homburg ist Leiterin des Fachgebiets Marketing & Personalmanagement an der Technischen Universität Darmstadt.
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