Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit von Stock-Homburg, Ruth

"Personalmanagement: Theorien - Konzepte - Instrumente" von Ruth Stock-Homburg ist ein umfassendes Lehrbuch, das die wesentlichen Aspekte des Personalmanagements behandelt. Das Buch bietet einen tiefgehenden Einblick in die theoretischen...

Das Personalmanagement hat sich in den letzten zwei Jahrzehnten stark gewandelt: von einer rein administrativen Unterstützungsfunktion zu einem strategisch angesiedelten Bereich in der Unternehmensführung. Ruth Stock-Homburg greift die...

Das "Handbuch Strategisches Personalmanagement" von Ruth Stock-Homburg bietet eine umfassende Übersicht über die Konzepte und Praktiken des strategischen Personalmanagements. Das Buch behandelt zentrale Themen wie die Planung,...

„Der kundenorientierte Mitarbeiter: Bewerten, begeistern, bewegen“ von Ruth Stock-Homburg ist ein Fachbuch, das sich mit der Bedeutung und Förderung von Kundenorientierung in Unternehmen beschäftigt. Die Autorin analysiert, wie...