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Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich

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Kurzinformation

Sprache:
Deutsch
ISBN:
383491598X
Seitenzahl:
282
Auflage:
-
Erschienen:
2009-03-25
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Beschreibung

Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich

Tobias von Martens entwickelt ein Managementmodell für die Kapazitätssteuerung unter Berücksichtigung des Kundenwertes. Dazu systematisiert er Umfeldfaktoren und Entscheidungsoptionen im Rahmen des Revenue Managements und konzipiert Vorgehensmodelle für die erforderlichen Managementaufgaben. Er gibt Entscheidungsempfehlungen und leitet aus Simulationsstudien Implikationen für die praktische Anwendung des Modells ab. von Martens, Tobias von

Produktdetails

Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
282
Erschienen:
2009-03-25
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783834915986
ISBN:
383491598X
Gewicht:
449 g
Auflage:
-
Verwandte Sachgebiete:

Über den Autor

:Dr. Tobias von Martens hat an der Technischen Universität Dresden Wirtschaftsinformatik und an der Mid Sweden University Business Administration studiert. Anschließend war er als wissenschaftlicher Mitarbeiter im Bereich Business Intelligence an der Technischen Universität Dresden tätig und hat dort mit einer Arbeit zum kundenwertorientierten Revenue Management promoviert.


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