Marktorientierte Dienstleistungsinnovation: Besonderheiten von Dienstleistungen und ihre Auswirkungen auf eine abnehmerorientierte Innovationsgestaltung (Göttinger Handelswissenschaftliche Schriften)
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Beschreibung
Das Buch "Marktorientierte Dienstleistungsinnovation: Besonderheiten von Dienstleistungen und ihre Auswirkungen auf eine abnehmerorientierte Innovationsgestaltung" von Ralf Oppermann untersucht die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die mit der Entwicklung innovativer Dienstleistungen verbunden sind. Es beleuchtet die besonderen Eigenschaften von Dienstleistungen im Vergleich zu physischen Produkten und wie diese Merkmale die Innovationsprozesse beeinflussen. Der Autor legt dar, wie Unternehmen durch eine marktorientierte Herangehensweise erfolgreich innovative Dienstleistungen gestalten können, um den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden gerecht zu werden. Dabei wird insbesondere auf die Bedeutung einer engen Kundenintegration sowie auf Marktanalysen eingegangen, um wettbewerbsfähige und nachfragegerechte Lösungen zu entwickeln. Das Werk ist Teil der Göttinger Handelswissenschaftlichen Schriftenreihe und richtet sich an Wissenschaftler, Studierende sowie Praktiker im Bereich des Dienstleistungsmanagements.
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