Handbuch Kundenmanagement: Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3540220623
Verlag:
Seitenzahl:
1013
Auflage:
-
Erschienen:
2008-05-23
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Beschreibung
Handbuch Kundenmanagement: Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
Diese Beschreibung wurde mittels künstlicher Intelligenz generiert
Das "Handbuch Kundenmanagement" von Armin Töpfer bietet eine umfassende Darstellung der zentralen Aspekte des Kundenmanagements. Es behandelt die Anforderungen an ein effektives Managementsystem und beschreibt die wesentlichen Prozesse, die zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung notwendig sind. Das Buch legt besonderen Wert auf die Analyse und den Wert von Kunden, um strategische Entscheidungen zu unterstützen. Durch praxisorientierte Ansätze und Fallstudien wird gezeigt, wie Unternehmen ihre Kundenbeziehungen optimieren können, um langfristigen Erfolg zu sichern.
Produktdetails
Einband:
Gebunden
Seitenzahl:
1013
Erschienen:
2008-05-23
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783540220626
ISBN:
3540220623
Verlag:
Gewicht:
1651 g
Auflage:
-
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