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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783409189859
Verlag:
Dr. Th. Gabler Verlag
Seitenzahl:
235
Auflage:
-
Erschienen:
1999-06-29
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Beschreibung

Best Services: Wie Sie Ihre Servicequalität permanent verbessern

Der Droege & Company-Berater Erhard zeigt Strategien und Instrumente zur permanenten Verbesserung der Servicequalität auf. Besonders nützlich: Fallstudien aus den USA und Deutschland im Vergleich.

Produktdetails

Einband:
hardcover
Seitenzahl:
235
Erschienen:
1999-06-29
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783409189859
ISBN:
9783409189859
Verlag:
Dr. Th. Gabler Verlag
Gewicht:
422 g
Auflage:
-
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Über den Autor

Erhard, Ralph U.

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