Überlebensfaktor Dienstleistung: Erfolgreiche Vermarktung von Consulting-, Service- und Supportleistungen (CW Edition)
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Beschreibung
"Überlebensfaktor Dienstleistung: Erfolgreiche Vermarktung von Consulting-, Service- und Supportleistungen" von Gerhard J. Pleil behandelt die strategische Bedeutung von Dienstleistungen für Unternehmen in der modernen Wirtschaft. Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über die Herausforderungen und Chancen bei der Vermarktung von Dienstleistungen, insbesondere im Bereich Consulting, Service und Support. Pleil analysiert verschiedene Marketingstrategien und -techniken, die Unternehmen nutzen können, um ihre Dienstleistungsangebote erfolgreich zu positionieren und Kunden langfristig zu binden. Er beleuchtet auch die Rolle der Kundenorientierung und des Qualitätsmanagements als wesentliche Faktoren für den Erfolg im Dienstleistungssektor. Durch praxisnahe Beispiele und Fallstudien gibt das Buch wertvolle Einblicke in bewährte Methoden zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch effektives Dienstleistungsmarketing.
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