Das Potential der sozialpsychologischen Paar- und Beziehungsforschung für das Kundenbeziehungsmanagement: Bachelor-Arb. (Bachelorarbeit)
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Beschreibung
Das Buch "Das Potential der sozialpsychologischen Paar- und Beziehungsforschung für das Kundenbeziehungsmanagement" von Steffi Seefeld untersucht, wie Erkenntnisse aus der sozialpsychologischen Forschung zu Paar- und zwischenmenschlichen Beziehungen auf das Management von Kundenbeziehungen übertragen werden können. Die Autorin analysiert verschiedene Theorien und Modelle aus der Sozialpsychologie, um deren Anwendbarkeit im Kontext des Kundenbeziehungsmanagements zu evaluieren. Ziel ist es, neue Ansätze zur Verbesserung der Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu identifizieren. Dabei wird insbesondere darauf eingegangen, wie Vertrauen, Bindung und Kommunikation in beiden Bereichen eine zentrale Rolle spielen. Die Arbeit bietet wertvolle Einblicke für Unternehmen, die ihre Kundenbindung durch innovative Strategien stärken möchten.
Produktdetails
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Über den Autor
- Hardcover
- 188 Seiten
- Erschienen 2018
- Uvk Verlag
- Hardcover
- 432 Seiten
- Erschienen 2007
- Physica
- Hardcover -
- Erschienen 2017
- Springer Gabler