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Beschreibung
Seit der Covid-19-Pandemie haben sich die Bedürfnisse der Kunden und somit auch ihr Einkaufsverhalten massiv verändert. Tiefgreifende Transformationen, wie bereits durch Digitalisierung und Globalisierung ausgelöst, wurden rasant beschleunigt. Nur wer seine Kunden kennt, weiß sie zu begeistern. Genau diese Kenntnis entscheidet darüber, ob eine Marke in Zukunft erfolgreich sein wird. 5 Kundengenerationen, 20 Erfolgsstrategien, 60 Best-Practice-Beispiele: Matthias Spanke zeichnet ein klares Bild der wichtigsten Zielgruppen von Babyboomer bis zur Generation Alpha und analysiert nach aktuellen demografischen, sozioökonomischen und psychografischen Merkmalen ihr Kaufverhalten. Vorgestellt werden innovative Strategien aus aller Welt, um Kunden an Marken und Stores zu binden. Konkrete Beispiele liefern Inspirationen dafür, wie man beispielsweise durch Cause-Related Marketing klare Statements setzt und mit genderfluiden Store-Konzepten künftige Kundengenerationen anspricht. von Spanke, Matthias
Produktdetails
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Über den Autor
- Hardcover
- 320 Seiten
- Erschienen 2006
- John Wiley & Sons Inc
- Kartoniert
- 61 Seiten
- Erschienen 2018
- Springer Gabler
- paperback
- 688 Seiten
- Erschienen 2014
- Editorial Planeta, S.A.
- Hardcover -
- Erschienen 2013
- Springer Gabler
- Hardcover -
- Erschienen 2017
- Springer Gabler
- paperback
- 660 Seiten
- Erschienen 2008
- Gabler Verlag
- paperback
- 144 Seiten
- Erschienen 2005
- Gabler
- Hardcover
- 200 Seiten
- Erschienen 2001
- Dr. Th. Gabler Verlag
- Hardcover
- 320 Seiten
- Erschienen 2006
- John Wiley & Sons Inc