Understanding Proactive Customer Orientation
Kurzinformation
Sprache:
Englisch
ISBN:
3834931012
Verlag:
Seitenzahl:
186
Auflage:
-
Erschienen:
2011-09-01
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Beschreibung
Understanding Proactive Customer Orientation
Construct Development and Managerial Implications
Dennis Herhausen examines how managers can successfully probe latent needs and uncover future needs of customers, labeled as proactive customer orientation. Overall, a systematic change process is developed to guide managers that aim to increase their company's proactive customer orientation. von Herhausen, Dennis
Produktdetails
Einband:
Kartoniert
Seitenzahl:
186
Erschienen:
2011-09-01
Sprache:
Englisch
EAN:
9783834931016
ISBN:
3834931012
Verlag:
Gewicht:
303 g
Auflage:
-
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