Strategisches Kundenbindungsmanagement
Kurzinformation
inkl. MwSt. Versandinformationen
Artikel zZt. nicht lieferbar
Artikel zZt. nicht lieferbar

Beschreibung
Matthias S. G. Feistel entwickelt ein ganzheitliches, branchenübergreifendes Kundenbindungsmodell. Der Autor testet das Modell der Wirkungszusammenhänge mit Daten aus der Mineralölindustrie unter Anwendung eines der leistungsfähigsten Verfahren der Kausalanalyse (PLS-Pfadanalyse). Zur Ableitung von konkreten Implikationen wird ein neues Analyseverfahren vorgestellt: die Faktorbasierte Importance-Performance-Analyse (FIPA). von Feistel, Matthias
Produktdetails
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.
Über den Autor
Dr. Matthias S. G. Feistel promovierte bei Prof. Dr. Karl-Werner Hansmann am Institut für Industriebetriebslehre und Organisation der Universität Hamburg. Er ist als Unternehmensberater im Bereich Corporate Strategy bei Accenture tätig.
- Gebunden
- 757 Seiten
- Erschienen 2017
- Springer Gabler
- paperback
- 474 Seiten
- Erschienen 2003
- Shaker
- Gebunden
- 413 Seiten
- Erschienen 2007
- Physica
- Kartoniert
- 654 Seiten
- Erschienen 2008
- Gabler Verlag
- Kartoniert
- 580 Seiten
- Erschienen 2004
- Gabler Verlag
- paperback
- 370 Seiten
- Erschienen 1997
- FGM-Verlag
- Gebunden
- 276 Seiten
- Erschienen 2017
- Haufe
- hardcover
- 293 Seiten
- Erschienen 1996
- Dr. Th. Gabler Verlag
- Gebunden
- 175 Seiten
- Erschienen 2004
- Springer




