Maximale Telefonpower
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783834909572
Verlag:
Seitenzahl:
156 Seiten
Auflage:
2., erw. Aufl. 2008
Erschienen:
2008
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Beschreibung
Maximale Telefonpower
Mit Intuition und Empathie mehr Erfolg im Kundenkontakt
Die Autorin vermittelt die entscheidenden Softskills des Telefonierens, die dem Anwender eine ganz neue Qualität seiner Gespräche und Kundenbeziehungen ermöglichen. Besonders nützlich sind die vielen praktischen Übungen und derkompakte Workbook-Teil. Die 2. Auflage wurde inhaltlich ergänzt und um ein neues Kapitel zum Thema "Vom Lesen zum Lernen" erweitert. von Fischer, Claudia
Produktdetails
Einband:
Hardcover
Seitenzahl:
156 Seiten
Erschienen:
2008
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783834909572
ISBN:
9783834909572
Verlag:
Gewicht:
233 g
Auflage:
2., erw. Aufl. 2008
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