
Herausforderung Dienstleistungsmarketing
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Beschreibung
Das Buch stellt den leicht lesbaren und umsetzungsorientierten Gegenpol zu den vorliegenden Lehrbüchern des Dienstleistungsmarketing dar. Es zeigt Marketing in der praktischen Anwendung, ohne die theoretischen Grundlagen zu vernachlässigen, und gibt den Leserinnen und Lesern Instrumente und Werkzeuge für die sofortige Umsetzung in die Hand. Marketing wird als dialektischer, mediativer Ansatz präsentiert, als lebendiger Dialog zwischen Bürger und öffentlicher Verwaltung, die mehr zu leisten hat als die unmittelbare Bedürfnisbefriedigung ihrer Bürger. Es ermutigt Führungskräfte im Non-Profit Bereich und der öffentlichen Verwaltung, sich Marketing zunutze zu machen, um die aktuellen Probleme zu lösen und zu einer Weiterentwicklung der öffentlichen Verwaltung beizutragen.
Produktdetails

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Über den Autor
Die Autorin ist Sozial- und Wirtschaftswissenschafterin, Technikerin, Kommunikations- und zertifizierte Wirtschaftstrainierin, Wirtschaftsmediatorin, Unternehmensberaterin, Lehrbeauftragte für Marketing, Kommunikation, Management-, Organisation- und Perso
- paperback
- 240 Seiten
- Erschienen 2005
- Nolo
- Gebunden
- 524 Seiten
- Erschienen 2012
- Gabler Verlag
- Kassette
- 979 Seiten
- Erschienen 2018
- Springer Gabler
- Gebunden
- 464 Seiten
- Erschienen 2009
- Beltz
- Kartoniert
- 166 Seiten
- Erschienen 2017
- Springer Gabler
- hardcover -
- Erschienen 2000
- Pearson Education (US)
- Kartoniert
- 525 Seiten
- Erschienen 2012
- Springer Gabler
- Kartoniert
- 308 Seiten
- Erschienen 2020
- Springer Gabler
- Gebunden
- 463 Seiten
- Erschienen 2010
- Springer