Integrierte Kundenorientierung
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Beschreibung
In der heutigen Situation des globalen Wettbewerbs wird es für Unternehmen immer wichtiger, kundenorientierte Strategien erfolgreich umzusetzen. Manfred Bruhn zeigt auf, wie interne Unternehmensstrukturen, -systeme und -prozesse sowie die Kultur innerhalb eines Unternehmens gestaltet werden können, um eine stärkere externe Kundenorientierung sowohl des gesamten Unternehmens als auch jedes einzelnen Mitarbeiters zu erreichen. Zahlreiche Praxisbeispiele illustrieren die Umsetzung. von Bruhn, Manfred
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Über den Autor
Univ.-Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel.
- hardcover
- 293 Seiten
- Erschienen 1996
- Dr. Th. Gabler Verlag
- Kartoniert
- 496 Seiten
- Erschienen 2022
- Springer Gabler
- Gebunden
- 413 Seiten
- Erschienen 2007
- Physica
- Gebunden
- 224 Seiten
- Erschienen 2019
- Campus Verlag
- Hardcover -
- Erschienen 2005
- Springer
- Kartoniert
- 298 Seiten
- Erschienen 2018
- Springer Vieweg
- Gebundene Ausgabe
- 670 Seiten
- Erschienen 2020
- Carl Hanser Verlag GmbH & C...
- Kartoniert
- 654 Seiten
- Erschienen 2008
- Gabler Verlag
- Hardcover
- 317 Seiten
- Erschienen 2006
- Campus Verlag




